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ファイル印刷待ち表示あり印刷出来ぬ状態の対処法
- ファイル印刷待ちのままスタックして印刷ができない状態です。Windowsアプリからの印刷一括削除やプリンターとルーターの電源をオフにする方法を試しましたが、問題は解決しませんでした。
- 質問者はブラザー製品のプリンターを使用しており、PCはNEC NX860/N、ルーターはNTTのもので、OSはWindows10です。
- アドバイスをお願いします。
- trike2016hd
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- nonamochi
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- papis
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下記の手順に沿って作業してみてください。 1.MFC-J737DNの電源を切った状態で、 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/ にそって印刷待ちデータを削除してから、 2.ルーターを再起動、 3.プリンターを再起動させて、 再度印刷を試してみてください。
お礼
早々のご回答ありがとうございます。 ご指摘通り、１．２．３の順序で試行しました。が依然削除されぬ状態でエラー表示のままプリントの作動せぬままです。 他に問題があるのでしょうか。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1146/3438)
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