個人でカウンセラー自営、顧客から訴訟すると言われた

質問

私は個人でお悩み相談（カウンセラー）をやっています。

※とくに資格はありませんが、合法的に営業しています。

以前、一見でこられたお客さんの一人が、料金8000円の相談（カウンセラー）を提供して帰られました。その時は、満足げに帰られました。

すると、後日、ご連絡があり、カウンセリングは無意味だ、返金しろ、とクレームが入りました。

当方にはどう考えても過失が見当たらず、正当なる理由が無いと思いましたので、返金はできない、と返答したところ、

「ああ、そうかい！おれは裁判に強い、迷惑料として、慰謝料請求するから、まってろ！」ときました。

百歩譲って、返金なら、まだしも、なぜ慰謝料なのか不明ですが、
慰謝料請求された場合どうすれば良いでしょうか？

法律は素人ですが、8000円のサービスに対して、慰謝料でどの程度
払うものなのでしょう？

これで裁判に負けてしまったら、まるでアタリヤにあった気分です。

なお、8年このサービス業をやっていますが、このようなクレームは初めてで、ほかのお客様には、感謝され続けています。

回答No.3

eroero4649

＞「ああ、そうかい！おれは裁判に強い、迷惑料として、慰謝料請求するから、まってろ！」ときました。

密かに電話の録音ボタンを押して「その迷惑料というのは、いくらがお望みでしょうか？」と聞きます。おそらく相手は「そうだな、100万円だ！」とか法外なお金を請求してくるでしょう。
「そのお金はどこに振り込めばいいですか？」と聞きます。相手が口座番号や口座名義をいったらそれを確認してメモします。相手が「直接手渡しをしろ」といったら、何日の何時にどこで会うかを決めます。「そのお金は急には用意できないので、何日か待って欲しい」と頼みます。明日振り込むとかの約束はしないということです。

そして、その記録を持って警察に「恐喝」で被害届を出します。相手は「恐喝未遂罪」という立派な犯罪で逮捕されます。

これで一件落着。

補足

ありがとうございます。

その手もありますね。

しかし穏便に済ませたいです。

回答No.2

noname#246576

>慰謝料請求された場合どうすれば良いでしょうか？

正式に請求されてから弁護士に相談すれば十分だと思います。
多分してこないと思うけど。
相手が何をいくら請求したいのかよくわからない状態で、今から心配してもしかたない。
まぁ、多分してこないと思うけど。

補足

ありがとうございます。

安心しました。そうします！

回答No.1

ngwaver

>「ああ、そうかい！おれは裁判に強い、迷惑料として、慰謝料請求するから、まってろ！」ときました。

今回質問者様に落ち度は全く無いわけですから、裁判で負ける事は無いですが、仮に負けたとしても、相手に何か損害を与えているわけでもないので、最悪でも今回の費用の8000円が上限だと思います。

裁判に強い人は、裁判の費用や手間を知っているはずですので、8000円のために裁判を起こす事は無いです。
おかしな客に当たってしまったと思って忘れましょう。

補足

ありがとうございます。

訴訟された場合、弁護士を立てるほうが良いのでしょうか？
私には全く非がなく、弁護士を立てるとなると、この時点で弁護士費用が大赤字なのですが…。