My cloudリモートアクセス設定Utilityの最新バージョンに更新が必要
- My Cloud プレイを起動すると「My cloudリモートアクセス設定Utilityを最新バージョンに更新する必要がある」とのメッセージ画面が表示されます。
- 実行すると途中で「Errorファイル取得失敗 一時ファイルを削除しました。」の表示でストップします。
- exeファイルをダウンロードして実行しても同じエラーが発生し、My cloudをアンインストールし、再度ダウンロードしても問題は解決しません。
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My cloud プレイを実行できない
My Cloud プレイを起動すると「My cloudリモートアクセス設定Utilityを最新バージョンに更新する必要がある」とのメッセージ画面が出ます。実行すると途中で「Errorファイル取得失敗 一時ファイルを削除しました。」の表示でストップしてしまいます。 exeファイルをダウンロードして実行してみましたが同様の結果です。 My cloudをアンインストールし、MicrosoftStoreから再度ダウンロードしましたが同様です。 PCはFMV ESPRIMO 型番FMVWD3F17で対応機種です。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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http://www.fmworld.net/fmv/fh_23/2006/spec/index.html こちらのPCですね。 https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVWD3F17&kanzen=1 My Cloud リモートアクセス設定Utility https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1024930 あたりは適用済みって事でしょうか？ 思い付くのは別のアカウントを作成して管理者にし作成したアカウントでWindowsにサインインしてMy cloud プレイが起動しないか？試してみるぐらいでしょうか。あとはリカバリ位しか良さそうな方法は思い浮かばないです… https://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support に記載のある電話相談に問い合わせてみて見るって手もあります。ただ購入後1年を過ぎていると有料にはなりますが。
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