ソフト&ナビゲーターが使えなくなった!使い方を教えてください

このQ&Aのポイント
  • LL750/Rで表示されていたソフト&ナビゲーターが突然使えなくなってしまいました。解決策を教えてください。
  • LL750/Rのソフト&ナビゲーターが利用できない状況になりました。復旧するためにはどのような手順が必要ですか。
  • NEC LL750/Rのソフト&ナビゲーターが使用できなくなりました。問題を解決するためにはどのような方法がありますか。
回答を見る
  • 締切済み

ソフト&ナビゲーターについて

LL750/R 今まで表示されていたソフト&ナビゲーターが使えなくなってしまったのですが、使えるようにするにはどうしたらいいでしょうか ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1139/3421)
回答No.3

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016273 回答にはなりませんが、win8.1までのパソコンにインストールされているのでは? osは何ですか

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (988/2404)
回答No.2

ソフト&ナビゲーターはFlash Playerを使用しているようです。Flash Playerは昨年末でサポートを終了し、アドビ社はFlash Playerのアンインストールを促しています。Flash Playerを使用しないソフト&ナビゲーターがあるかサポートに問い合わせてください。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27636)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LL750RSB このあたりPCでしょうか?出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 それと言われているのは「ソフト&サポートナビゲーター」でしょうか? だとするとどうもそのソフトはAdobe Flash Playerを使っている様で Adobe Flash Playerサポート終了情報ページ https://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/end-of-life.html Adobe Flash Playerのサポート終了に伴いAdobe Flash Playerがアンインストールされたりして動かなくなった可能性があるかも知れません。

関連するQ&A

  • ソフトナビゲーター

    ソフトナビゲーターがfiマークで開かない ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • ソフト&サポートナビゲーター

    necのパソコンソフト ソフト&サポートナビゲーターをアンインストールしてしまいました。復活する事はできますか? ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • 削除されたソフトサポートナビゲータの再インストール

    LL850/Rを10にアップグレードして使用しています。Q&A番号018208「windows10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法」に従って、再セットアップしましたら、ソフトサポートナビゲータが消去され、付属のソフトが使えなくなりました。ソフトサポートナビゲータを使えるようにする方法をお教え下さい。また、同じパソコンをもう一台所有していますので、ソフトサポートナビゲータを削除しないで再セットアップする方法をお教え下さい。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • ソフトナビゲーター

    ソフトナビゲーターをクリックしても白い画面が出てくるだけで中身が出てこない ※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • ソフト&ナビゲーターが起動しない

    ソフト&ナビゲーターが起動しない 先日までは使用できたのに、今はロゴマークが表示される windows 8.1 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • ソフト&サポートナビゲーター

    ソフト&ナビゲーターが作動しない ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • ソフトサポートナビゲーター

    ソフトサポートナビゲーター起動しない ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • ソフト&サポートナビゲーター

    パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容:ソフト&サポートナビゲーターを起動させると添付した画像が表示されてしまう。 以前のように、使えるようにしたいのですが、どうしたらいいのでしょうか? 製品名:LaVie 型番:LS550/R OS:Windows8.1 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

  • ソフトサポートナビゲーター

    NECのVN370/M バリュースターを使っておりますが、突然ソフトサポートナビゲーター を開くとiと表示され、なにもできないのでこまっています。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

  • win7  ソフト&サポートナビゲーター 

    win7 バリュウスター PC-vw770cs/6cです。最近気が付いたのですが、ソフト&サポートナビゲーターが起動しません。アイコンをクリックしても白地にデザイン文字でKとiが表示されるだけです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です