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年賀状の印刷ができない！USB接続のエラーメッセージと解決方法を教えてください
- 遅い時間に申し訳ございません。DCP-J987Nを購入し、PCとプリンターをUSBケーブルで接続しても年賀状の印刷ができません。
- エラーメッセージは「蓋を閉めてください」と表示され、USBケーブルの接続部分が蓋を開けた部分にあり、蓋がきちんと閉まらないため印刷できません。
- さらに、印刷されているような音が聞こえてもハガキは出てこず、背面のローラーを掃除しても解決しません。どうすれば印刷できるのか教えてください。
- yoshiannfuu
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- m5048172715
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- habataki6
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プリンターは単独で印刷できますから、テスト印刷されてください、 テスト印刷できたとすれば、問題はPCにあります、プリンターの設定 をPCから選んで、詳細な設定をする事です、ハガキというのは機種に よりエラーになる確率が高いので、A4の用紙でテストする事です、そ もそもフタというのは押し込んだとしても、リミットスイッチが動作しない事も有りますから、完全に締めるには、中で用紙が詰まっていな いか確認する事です。
お礼
こんな時間にもかかわらず、回答いただきありがとうございます。教えていただいた事を参考に、再度チャレンジしてみようと思います。因みに用紙は詰まってませんでした。また何かありましたらご指導をお願いいたします。本当にありがとうございました。
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お礼
回答ありがとうございます。そういう物なんですね。確かにカバーを開けて閉めると表示は消えてました。わからない事だらけです。時間がなくて焦ってますが何とか頑張ります。お休みなさい。