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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:香港からのヤマト宅急便)

香港からのヤマト宅急便

このQ&Aのポイント
  • ヤマトの追跡サービスで表示される状況が不明瞭なままで、質問させていただきました。
  • 香港からの荷物が予定よりも遅く発送され、未来の日時で発送ステータスが表示されました。
  • 香港ヤマトの対応に不満があり、キャンセルを検討しています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • smi2270
  • ベストアンサー率34% (1640/4699)
回答No.3

こんにちは! >昨日、ショップのほうから「昨夜のうちに香港から発送、本日(12/12)の午後には追跡サービスに反映されるという返事をヤマトからもらいました」と連絡をいただきました。 これもおかしな内容ですね。 ヤマトの方から「昨夜のうちに香港から発送、本日(12/12)の午後には追跡サービスに反映されるという返事をショップから貰いました」 こうならないとおかしいんですが。。。 日本では考えられない話ですが、海外は怠慢な仕事をする人が多いと 様々な所で聞きますので、従業員の入力ミスも考えられますし 9日に注文されているのに12日なのももしかしたらですが 発送するべきお店か会社が注文確認していなく、 ヤマトからの問い合わせで気づいたのかもしれませんね。 ヤマトにこの事を電話で問い合わせたほうが良いと思いますよ。 日本のヤマトで確認するのが確実で安心だと思いますよ。

degitalman
質問者

補足

ヤマトにも電話で問い合わせしておりますが、SMSでの問い合わせをしてくださいというメッセージが流れるばかりで担当者との会話ができません。 とりあえず、メールで問い合せはしていますが、来週以降の返事ですよね。

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その他の回答 (2)

回答No.2

未来の日時を追跡サービスで表示なんて私もいままで見たこと無いと思う。 一事が万事でかなり心配ですけど、私なら番号追跡に変化が出るまでもう少し待ってみる。

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  • watanabe04
  • ベストアンサー率18% (295/1597)
回答No.1

日本ほどきっちりやっているところはないようですよ。 日本のステータスを押し付けてはいけません。 12/12 11:03 海外荷物受付 これは実績でいいのですよね。 12/13 03:05 海外発送 上記時間に受け付けたら自動的に発送するからでは?

degitalman
質問者

補足

良いほうにとらえれば、私もそんなふうに思ったりもしたのですが、追跡サービスの内容を見ると、 海外発送 海外を出発し、現在輸送中です。 と表示されています。未来の日時で現在輸送中ですとは、いったいどういうことなのか理解できません。

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