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PCの異常の原因探し2
先日、次のような質問をしました。これの続きです。 https://okwave.jp/qa/q9830054.html#answers 以下、一部変更あるもののだいたい同じ。 ここの所、PCの多くの点で異常が出ております。 1:放置時間があると、PCが動かなくなることがある。 2:操作中に、ニコ動やYou Tubeなどの再生画面が止まり、次に原因を探すべくタスクマネージャーを開こうとしてエクスプローラーが固まり、Win+Rで開いたところで即それも固まり、最後にマウスポインターも動かなくなり強制終了敷かなくなる。※追加情報あり 3:2の途中で察して再起動しようとしても、終了画面の青いところまで行かずに、ポインタは動くものの終了しない。 4:V2C-RというJAVAで動く専用ブラウザで、Twitterのタブが、一部開いた状態が保存されない。残ったものもタブ名がnull扱いとなる。 5:Vivaldiというブラウザを使用しているのですが、タブが保存されないことがあった(一度のみ) 4と5はJAVA含め再インストールするも変わらず。動くのに必要なものも違うので多分繋がりはない。多分だが。 同文終了。 Win+R等のキーボード操作や、裏でブラウザの動く部分は受け付けることが今更ながら判明しました。マウスが動かないので大したことは出来なかったのですが。 ただ、エクスプローラーが全く動かず時間表示も、多分固まったときの状態。 これにより、多分フリーズと思っていたその症状は、ポインタも動かないほどにものすごく重くなっていたのではないか、という推測をします。 ctrl+alt+delを試みたのですが、いつまで経っても終わらないのです。(白い玉がぐるぐる回るのは続く)。 そして、これを試みて、初めて設定諸々が初期化しませんでした。 改めてこれの解決方法がわかる方、お願いします。 そもそもこうならない方法。 なったとした場合の復帰方法。 ほか何でも良いです。状況を良くするなにかをお教え願います。
- ku20144m
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- dragon-man
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そういう状態であれば私ならWindowsの再インストールを行います。それ外思いつきません。根拠もなくあれこれいじくっていると、ますます状態が悪くなるでしょう。そもそもエクスプローラのようなWindowsの基本機能がまともに動かないのは、Windowsが壊れているのです。
- TZ91
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以前の書き込みから読んでみました。 まずは現在のパーツ構成を細かく書いてください。 CPUはグラフィックス内蔵のものでしょうか? 後は最小構成(マザーボード、CPU、メモリのみ)でBIOSの起動と時間が経っても(2、3時間程度)動作が安定しているかと、Windowsが起動し異常が出ないかの確認をお願いします。
補足
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz 4.00 GHz 実装 RAM 16.0 GB (15.9 GB 使用可能) システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ Z97X-Gaming 3 こんな感じでしょうか。
- totoro_8681
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パソコンの詳細が分かりませんが 1年以上使用して 使うばかりでメンテナンスをしていないと 動作に影響します Windowsは 昔から見えない所に色々なバックアップデータを溜めています 次回用に保存していますが 時々動作に影響が出ますね 下記を試して下さい(Win10と仮定します) https://pc-karuma.net/windows-10-disk-cleanup/ https://eijiman.com/windows10-pc-slow-resolve/ 時々 不要なデータの掃除をして下さい 有料&無料のデータお掃除ソウトも有りますから 使うのも1つの方法ですね その他に 搭載メモリが少ない場合も動作に影響が出ます メーカー製パソコンは 特にメモリが少ないです 昔から取り合えずwindowsが動く程度しか搭載されずに販売されています 最低8GB以上は搭載して下さいね HDD/SSDのトラブルなら青いエラー画面が出たりしてWindowは 正常動作は表示&動作はしないですね もう少しパソコンの詳細か分かれば 何かヒントが出るかもしれませんね パソンの性能を疑ってます
補足
そのへんはiobitのソフトでデフラグやら何やらは細かくやってました。 HDD検査はHDD-Scanを用いて特に見つからず。
- kteds
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先ずは、装着しているデバイスが、使用しているOSに適応しているものなのか、確認してください。 OSのことが何も書いてありませんが、 たとえば、Win10であれば「Win10対応」という保証のあるデバイス、ドライバーを適用してください。 「Win10対応」という保証の無い状態で使用している場合は、異常が起きてもおかしくありません。 まずはビデオアダプタ、ネットワークアダプタから確認してみてください。
- toms9999
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何でも良いとのことなので回答します。 V2C-R、Vivaldiのどちらか、もしくは両方が怪しいと思います。 また、他にマイクロソフト、Googleクラスのメジャーではないソフトをインストールしている場合はそのソフトも怪しいです。 最もソフトを疑う理由は素のWindows10で症状が再現しないことを確認している前提です。 やっていない場合は以下の手順で原因を特定します。 ●バックアップを取り、Windows10のみで症状が再現するか確認をする。⇒正常だったらハード故障は原因から除外。 ●怪しいソフトを順番にインストールし、動作を確認する。 ⇒正常だったらソフトウェア単体の原因ではないと判断する。 ●怪しい組合せのソフトの組合せをインストールし、動作を確認する。 多くの場合は上記で原因が特定できます。 今回の件とは無関係かもですが、よく似た現象を以下で経験してます。 USB-HDDのスリープ機能の不具合 ⇒USB関係のドライバ、設定のすべてのスリープや電源制御の項目を無効化して解決 CPU内臓グラフィックと外付グラフィックの自動切換機能の不具合 ⇒外付グラフィックを常に使用の設定を有効化し解決
- roadhead
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先ずWindowsの完全シャットダウンは時々されてますか? Windows10は高速シャットダウンが基本設定なので一度起きたエラーをそれで次の起動時にも解決しないまま引きずると言う欠点があります。 ですから1週間に1度程度は完全シャットダウンを行うことをオススメします。 次にBIOSのアップデートはされてますか? ほとんどのパソコンでは特に必要のないものですがフリーズが頻繁に起きる様なら実施した方が良いと思います。 まぁメーカーの方で提供されていればと言う条件ですけどね。 Windowsの再インストールを実施しても不具合が解消されないケースで最も多い原因がHDD(SSD)の一部機能の故障です。 これは検知機能では検知されない事もありますので新しいものと交換して試すしかありません。 次にメモリーの不具合です。 こちらも特定の条件下だけで起きる可能性があるので交換して試すしかありません。
補足
それは偶にやっておりましたし、原因調べの過程でコンセントから抜いたり何やったりとしてましたが変わっておりません。 あとOS再インストールしてappdateの保存先HDDを変えてみたりもしましたが駄目でした。
- heyboy
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以外なところでは マザーボードのC-MOSの バックアップしている ボタン電池(CR2032)の 消耗などもあります。 見た目だけでは 消耗はわかりませんから 交換するといいでしょう。
Windowsのシステムログを見る。 何か変更をした時からおかしければ、その変更をやめてみる。 ぐらいでしょうか。
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ここの所、PCの多くの点で異常が出ております。 1:放置時間があると、PCが動かなくなることがある。 2:操作中に、ニコ動やYou Tubeなどの再生画面が止まり、次に原因を探すべくタスクマネージャーを開こうとしてエクスプローラーが固まり、Win+Rで開いたところで即それも固まり、最後にマウスポインターも動かなくなり強制終了敷かなくなる。 3:2の途中で察して再起動しようとしても、終了画面の青いところまで行かずに、ポインタは動くものの終了しない。 4:V2CというJAVAで動く専用ブラウザで、Twitterのタブが、一部開いた状態が保存されない。残ったものもタブ名がnull扱いとなる。 5:Vivaldiというブラウザを使用しているのですが、今日はじめて前回開いていたタブが開かれなかった。 4と5はJAVA含め再インストールするも変わらず。動くのに必要なものも違うので多分繋がりはない。多分だが。 Win10が入っているのですが、再インストールは先日実行済み。 恐らくマザーボードかCPU辺りかなと予想しているのですが、どこに異常がありどの部品を変えるべきと思うでしょうか……SSDとかそっちでしょうか……
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先日、次のような質問をしました。これの続きです。 https://okwave.jp/qa/q9830054.html https://okwave.jp/qa/q9833864.html 以下、一部変更あるもののだいたい同じ。 ここの所、PCの多くの点で異常が出ております。 1:放置中、もしくは操作中にPCが動かなくなることがある。(重くなる、フリーズではない) 2:操作中に、ニコ動(下記Viewer)やYou Tubeなどの再生画面が止まり、次に原因を探すべくタスクマネージャーを開こうとしてエクスプローラーが固まり、Win+Rで開いたところで即それも固まり、最後にマウスポインターも動かなくなり強制終了しかなくなる。※追加情報あり 3:2の途中で察して再起動しようとしても、終了画面の青いところまで行かずに、ポインタは動くものの終了しない。 4:V2C-RというJAVAで動く専用ブラウザで、Twitterのタブが、一部開いた状態が保存されない。残ったものもタブ名がnull扱いとなる。 5:Vivaldiというブラウザを使用しているのですが、タブが保存されないことがあった(一度のみ) 6:NicoNicoViewerの設定が消えるようになった。 7:七四式電子観測儀のグループ周りの設定が消える。 8:抵抗してタスクマネージャーをいじる辺りでポインタが止まるものの、ブラウザ上の動く演出などのページはそのまま。 9:キーボード操作は受け付ける。 設定等が消えるのはすべてブラウザ系。それ以外は今の所なし。 ただそのブラウザ系ソフトもNG設定とかは残るので全部消えるわけではない。 Win+R等のキーボード操作や、裏でブラウザの動く部分は受け付けることが今更ながら判明しました。マウスが動かないので大したことは出来なかったのですが。 実際、艦これの画面は動いている。操作はマウスが動かないので出来ない。 ただ、エクスプローラーが全く動かず時間表示も、多分固まったときの状態。 これにより、多分フリーズと思っていたその症状は、ポインタも動かないほどにものすごく重くなっていたのではないか、という推測をします。指し直しても動かないのは変わりません。 タスクマネージャーで再起動しようとするとタスクマネージャーが固まります。(Win+Rで指定して実行の画面は出てきたりする) ctrl+alt+delを試みたのですが、いつまで経っても終わらないのです。(青い画面にはなり、白い玉がぐるぐる回るのは続く)。 そして、これを試みて、初めて設定諸々が初期化しませんでした。 ALT+F4からのシャットダウン操作は受け付けない。 タスクマネージャー立ち上げてのエクスプローラー指定再起動は受け付けず。 OSの再インストールは試みたものの、現状変化なし。 APPDATEをDドライブからEドライブに移動するも変化なし(もちろん別のHDD) マザーボードの電池は交換済み。 パソコンは完全停止は何度か実行。電源毎抜いたりしてます。 デフラグなんかは定期的に実行。Biosは最新版。 HDD-Scan実行済み。異常なし。 使用ソフト→http://hdd-data.jp/software/hdd-scan/harddisk-technologies.html 構成 プロセッサIntel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz 4.00 GHz 実装 RAM16.0 GB (15.9 GB 使用可能) Z97X-Gaming 3 NVIDIA GeForce GTX 760 ドライブはCがSSDでOSが入っている。 D、EがHDD。appdateをDからEに移動させるも効果なし。 改めてこれの解決方法がわかる方、お願いします。 そもそもこうならない方法。 なったとした場合の復帰方法。 ほか何でも良いです。状況を良くするなにかをお教え願います。
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