プレイステーションの接続について

2023/10/13 01:42

このQ&Aのポイント

プレイステーションのゲーム中に通信速度の異変を感じ、接続を診断すると「お使いのルーターはIPフラグメントパケットに対応していない可能性があります。ps4の一部のネットワーク機能が制限されることがあります。」とでて、通信速度も以前より遅く表示されました。
その後、何回やっても症状は改善されず、ゲームが快適にできない状態です。
ネットワーク関係に疎いので、できるだけ分かりやすく説明して頂けると幸いです。

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プレイステーションの接続について

2020/12/02 14:35

※質問用テンプレートを使って質問しています＜情報＞ ■製品型番：【　　　　WRC-1167FEBK-S　　　】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　e-BroadWiFi（マンション共同WiFi）　　　　】（ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　iPhone、windows、ps4　　　】（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。【　　プレイステーションのゲーム中に通信速度の異変を感じ、接続を診断すると「お使いのルーターはIPフラグメントパケットに対応していない可能性があります。ps4の一部のネットワーク機能が制限されることがあります。」とでて、通信速度も以前より遅く表示されました。その後、何回やっても症状は改善されず、ゲームが快適にできない状態です。どうすればよいでしょうか？ネットワーク関係に疎いので、できるだけ分かりやすく説明して頂けると幸いです。よろしくお願い致します。　　　】（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

nikumangg
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kuzuhan
ベストアンサー率57% (1586/2775)

2020/12/02 17:25 回答No.4

e-Broadを使っているということであれば、全室で一つの契約を強要して使っているはず。 IPフラグメントなどの話は置いておき、そもそも通信速度が出ない理由として「共用環境」があると推定できます。ゲームを快適にやりたいということであれば、回線からプロバイダまで一括のマンション共用環境ではなく、最低限自分で契約が結べ、自分で納得できる光回線契約などをしましょう。導入不可物件なら、そういう物件を選んだわけですからあきらめましょう。

noname#255857

2020/12/02 15:15 回答No.3

色々検索しましたが、ルーターの問題というより PSN側のせいで起こってる感じです。 http://keyrg.jugem.jp/?eid=457 古い記事ですが結局解決しました、これが原因です、という結果が乗ってる記事が殆どない。同じ質問はかなり引っかかりますが何一つ解決につながる記事が無いということはプレステのネットワーク側が安定するのを待つしか無いということだと思います。ソニー本家のQ&Aでも、昔はあったと思われる「IPフラグメントパケット」絡みの回答が軒並み消されてるので、PSN側の問題だと思う。待つしか無い。かも。

中京区桑原町（@a4330）
ベストアンサー率24% (1001/4031)

2020/12/02 15:01 回答No.2

https://kuritaroh.com/2020/09/29/ps4_error_ipfragment/ この記事を参考に... 記事を要約すると、モデムやISPの問題ではない。そのメッセージを出したソフトの処理が悪い。多分、プレイステーションのゲームソフトがダメなのでしょう。

hahaha8635
ベストアンサー率22% (800/3609)

2020/12/02 14:38 回答No.1

1 有線でつなぐ 2 電波状況が悪くなったので中継器を使う 3 ルータは壊れた

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※質問用テンプレートを使って質問しています＜情報＞ ■製品型番：【　WRC-1167GST2　　　　　　】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【enひかり　　　　　　】（ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【PS4 】（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ■接続方法：【無線LAN】＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。【以前は他社のルーターを使用してjcomの回線を利用し、問題なく使用できていました。今回、回線をenひかりに変更し、IPv6オプションも契約しました。IPv6対応ということで、回線業者からWRC-1167GST2を購入して設定。スマホやタブレットは問題なく接続できたのですが、PS4を接続すると「IPフラグメントパケットに対応していない可能性があり、一部のネットワーク機能が制限されます。詳しくはルーターメーカーにお問い合わせ下さい」と表示され、スマホやタブレットでは100Mbps以上出ている速度がPS4では6Mbpsなど、とても使用できない状態です。　解決方法がありましたら、お教えいただけないでしょうか。ポート開放やIP固定も試しましたが、変化はありませんでした。】（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています＜情報＞ ■製品型番：【　　　　WRC-733FEBK　　　】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　B-CUBIC　　　　　】（ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　Windows　】（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。【スマホはインターネットを使えているのですが、パソコンのみwifiのマークは出ているのに「インターネットなし」と表示され繋がりません。他のフリーWi-Fiでは繋がりました。パソコン、ルータの再起動やネットワークのリセットは行いましたが改善されません…。また、最初の方は繋がっていましたが急に繋がらなくなりました。どうしたら良いでしょうか…　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています＜情報＞ ■製品型番：【　WRC733FEBK　　　　　　】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　QT-NET光　　　　　】（ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　iPad　　　　　　】（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。【　　問題なく使っていたiPadが突然ネットワーク接続ができなくなった。他のiPadは接続されているので、ルーターは問題はないと思われます。接続を試みましたがパスワードがわからず接続できないので、パスワードを確認したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています＜情報＞ ■製品型番：【 WRC-2533GST2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【ソフトバンク光】（ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【iPhone、任天堂Switch】（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。【前日まで普通に使えてたんですが、その日、ルーターを倒してしまって電源コードが抜けました。すぐにつけたのですが、緑ランプは付くもののヘルツランプは両方点滅状態で携帯やゲームにも接続できません。コードをさし直しても意味無く、インターネット通信が繋がらない状態です。】（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています＜情報＞ ■製品型番：【　WRC-2533GTS2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　ソネット】（ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 Canon PIXUS MG3130 】（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。【繋がらない】 WRC-2533GTSを購入しましたが、パソコンテレビスマホは繋がりましたがプリンターだけどうしても繋がりません。以前のルーターは繋がっていました。プリンターはCanonPIXUSMG3130WPSで設定するものです。Canonに電話したところ操作方法はあっているとのことで、ルーターのメーカーに聞いてくださいと言われましたが電話が繋がりません。困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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