光BOX+でひかりTVの視聴ができなくなった
- 光BOX+でひかりTVの視聴ができなくなり、対応情報が不明
- 光BOXの販売は続いているが、ひかりTVを見ることができない
- 購入した目的であるひかりテレビの視聴ができず不快感
- ベストアンサー
光BOX+でひかりTVの視聴ができなくなった
光BOX+でひかりTVの視聴ができなくなった OS4．4未満サポート終了と出て、見れなくなりました。 しかし、ひかりTVやNTT西日本のサイトを見ても、対応しなくなるとは書いておらず、今も普通に対応しているように紹介されています。 ひかりテレビが見れることを宣伝文句に、今も光BOXは販売されています。 ひかりテレビの視聴のために購入したので、だまされた感があります。 どうすればまた見れるようになるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- H5HUSSK
- お礼率25% (1/4)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数2
- ありがとう数8
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
光BOX+にも「世代」があります。 現行機種はHB-2000。これで見れなくなっているという場合は、NTT西日本サポートに問い合わせてください。 https://www.ntt-west.co.jp/kiki/hikaribox/ HB-1000及びHB-100はサポート終了しています。 サポート終了というのは「対応できなくなるかもしれないよ、バージョンアップなども提供しないよ」というもの。ひかりTV側の環境要件から外れても、これに対して文句は言えません。 光BOX+のOSはAndroidベースなんでしょうけど、単純にHB-1000またはHB-100のAndroidバージョンが4.4未満になったことで視聴できなくなったんでしょう。 ひかりTV側に持ち込まれても「対応機器を準備してください」となりますし、NTT西日本に問い合わせてもサポート終わっているので新しいものを購入してくださいとなるだけです。
その他の回答 (1)
- 中京区 桑原町（@a4330）
- ベストアンサー率24% (1001/4031)
https://www.hikaritv.net/user/various/smph/dokodemo/device_list/ 本アプリはAndroid4.4以上・iOS10以上のスマートフォン・タブレットでご利用いただけます。 この様に書いてあります。 4.4以上が使えるのだから、4.4未満は使えないと理解するのが普通です
関連するQ&A
- ひかりTVの視聴
引越しに伴い、NURO光でひかりTVを契約しました。 ひかりTVチューナー内蔵テレビがあるのですが、色々調べてみると、NURO光での契約ではひかりTVの視聴はチューナーが必要だと書いてあります。やはり指定のチューナーが無いとテレビは視聴できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりtv複数視聴
1.テレビ機能付きパソコン購入しました。 Fire TV StickまたはSmart Boxを使用してひかりtv視聴可能ですか？ 2.可能な場合テレビ、パソコン、スマホの3台同時視聴可能ですか？ ※先日別件でスマホ複数同時視聴は不可と回答いただきました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりTVの録画視聴
ひかりTVで録画したのが視聴できません。録画リストまではいきますが、視聴したいところを押しても反応しません。ご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりTV複数台での視聴について
ひかりTVを３台のテレビで視聴する場合、２つの契約と３台のチューナーが必要なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ひかりTVについて
テレビの視聴をひかりTVで検討中です。1階と2階にテレビがあるのですが、一つのチューナーで複数台のテレビ視聴は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ネットが繋がらず、ひかりTVも視聴できません
電源などいろいろオンオフためしたのですが、朝からネットが繋がらず、ひかりTVも視聴できません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりtv どこでもで視聴できない
スターチャンネルを契約しましたが、ひかりtv どこでもで視聴できません。 Amazon Fire TVを使っています。 エラー このチャンネルは外出先でのみご視聴いた だけます。 視聴するには、視聴したい端末とチューナ ーをペアリングしてください。 と出ます。 どうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- 突然ひかりTVが視聴できなくなってしまいました
今まで普通に視聴できていたのに突然初期設定画面が表示され、エントリーコードを入力するも弾かれます。どうすれば視聴できるようになりますでしょうか。チューナーはST3200です。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりTVどこでもlightでの視聴について
リビングにひかりTVを接続していて、寝室での視聴もしたくAmazonfirestickを購入いたしました アプリもインストールし、ひかりTV本体も検知し接続いたしました ですがテレビの視聴ができません 接続しているネットも同じですし、ひかりTVのプランも問題ありません どうしたら見れるようになるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりTV
現在ひかりTVを視聴しています。以前はフレッツで契約していて、現在もフレッツ・テレビ伝送サービス利用料等を支払っているのですが、やはりこの支払いをしないとTVは視聴できませんか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
お礼
アナウンスなく突然というのは、納得できないですね。