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ネット上のエクセルファイルが開けない
Fujitsu_FMV_QAの回答
- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 ご回答いただいている皆様、ありがとうございます！ [Internet Explorer]上から開いたときのみ、現象が発生する場合、 [Internet Explorer]のインターネット一時ファイルが影響している 可能性があります。 インターネット一時ファイルは、閲覧済みのホームページのコピーで、 削除して差し支えない情報のため、以下の[Q&A]の内容をご参考に、 インターネット一時ファイルを削除後、現象が回避されるかどうかを ご確認ください。 ※[デスクトップアプリの場合]をご覧ください。 手順[4]では、次の項目のみにチェックをつけ、そのほかの チェックはすべて外してください。 ・インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル ◆[Internet Explorer 11] インターネット一時ファイルや フォームデータなどの、履歴を削除する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2610-4634 ご不明な点がございましたら、お手数ですが、「補足」より 次の点をご返信いただければ幸いです。 ・お使いのパソコンの型名 ※パソコンの型名確認方法 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873 ・インターネット一時ファイルの現在の保存場所 【確認手順】 1.[Internet Explorer]の画面右上の[ツール](歯車のアイコン)→ [インターネットオプション]の順にクリック 2.[全般]タブの[閲覧の履歴]欄の[設定]ボタンをクリック 3.[インターネット一時ファイル]タブの、[現在の場所]欄に 表示されている内容を確認する ※お知らせいただいた結果、[Excel]の提供元のマイクロソフト社への ご相談をおすすめする可能性もございます。ご了承ください。
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