PCが勝手に再起動する

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2023/10/14 10:20

このQ&Aのポイント

PCが勝手に電源をオフして再起動を繰り返します
FMVサポートでの対応方法でも解消しない
富士通FMVに関する問題の質問です

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締切済み

PCが勝手に再起動する

2020/08/14 14:55

PCが勝手に電源をオフして再起動を繰り返します。FMVサポートで記載のことを行っても解消しません ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

NAOBUU-6278
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Windows 10
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m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5258)

2020/08/14 15:21 回答No.3

サポートに記述してある方法は役に立たないということですね。富士通のサポート係（人）を頼りにする。そのためのメーカー製PCなので。

Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (221/465)

2020/08/14 15:20 回答No.2

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。パソコンが勝手に再起動を繰り返すとのことで、大変ご不便をおかけしております。使用中、青いエラー画面が突然表示されて、自動的に再起動する状況でしょうか？その場合は、以下の[Q&A]を未読の場合、ご覧いただき、対処をご確認ください。 ◆青いエラー画面（ブルーバック）が表示されました。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1504-6638 状況が変わらない場合、お手数ですが、「補足」より次の点をお知らせいただけますでしょうか。　・現象のさらに詳しい内容　　例：使用中に突然画面が真っ暗になり、FUJITSUロゴの画面と　　　　黒い画面が繰り返されるだけ　など　・お使いのパソコンの型名　　※パソコンの型名確認方法　　　https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873 　・パソコンに常時接続されている周辺機器(例：外付けの　　ハードディスク、プリンターなど)があれば、その名称　・現象が発生し始めた時期、思い当たるきっかけがあれば、その内容

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