画面の乱れ

質問

今日、突然　画面にピンクの薄い膜がかかったようになりました。再起動繰り返しましたが解消できず、見にくい状態が続いています。どうしたら解消できるのでしょうか教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

ご回答いただいている皆様、ありがとうございます。

画面が突然見にくい状態になり、大変ご不便をおかけしております。

121CCagentさんのご回答にあるように、ハードウェアを制御する
BIOSの画面を表示し、BIOSの画面で画面の色合いが異なるかどうか、
ご確認ください。

誠に恐縮ですが、BIOSの画面でも現象が発生する場合、
修理が必要な可能性がございます。

個人のお客様向けのFMV製品をお使いの場合、以下のページで
修理対応期間内かどうかお確かめください。

■修理対応期間の目安 ［補修用性能部品の保有期間］
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom=repair_charge

修理対応期間内のモデルについては、大変お手数をおかけいたしますが、
以下の故障や修理に関する受付窓口にご連絡くださいますよう、
お願いいたします。

■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/

回答No.3

kongoji1740

BIOSセットアップ画面でも同じなら故障です。修理依頼しか。BIOSセットアップ画面の出し方はマニュアル参照。普通は電源投入時にF2キーを連打する。

回答No.2

m5048172715

ビデオカードかマザーボードの故障でしょう。PC本体を売った会社に質問者は相談です。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2909-7922
上記を参考にBIOSのセットアップメニューを表示する操作をしましょう。BIOSのセットアップメニューの画面でも液晶の色がおかしいならディスプレイ自体の故障の可能性が出てきます。
その場合は修理に出すことになるかと。

https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support
概算修理料金表
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top
ただ通常の1年保証が過ぎていて特に延長保証に加入などされていない場合は有償修理になります。液晶の交換となるとかなりの高額になるので注意を。またあまり古い機種だと修理対応期間が終了している場合も。