ip7320 プリンターにアクセスできない

質問

• スマホ、パソコン、USBから繫げて印刷データは送れても、印刷不可となる問題が発生しています。
• 過去にも同様の問題があり、ルーターの電源を入れ直して解決したことがあります。
• スマホ側の原因かと思いましたが、USBでも印刷ができないため、故障の可能性が考えられます。

回答No.3

papis · ベストアンサー

IP7230ですかね
仕様：
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69861
機器との接続はUSBか2.4GHz無線LANに対応

スマホとパソコン両方から使うのであれば、
ip7230をネットワーク接続するしかないですが、
ip7230は有線LANに対応しておらず、2.4GHz帯無線LANのみなので、
お使いのWi-Fiルーターの仕様にもよりますが、
仮に5GHz/2.4GHz両対応の機種をお使いだとすると、
下記のような接続形態になります。
-----
(インターネット回線)
↑↓
【お持ちのWi-Fiルーター】←(Wi-Fi 2.4GHz)→[ip7230]
↑↓（2.4GHzまたは5GHz無線LAN、有線LANいずれか）
＋[パソコン]
＋[スマホ]
-----
2.4GHzの無線LANというのは無線LANだけでなく
Bluetoothや無線機器の普及に伴い、非常に混雑が激しくなっており、
また、電子レンジなど電気的な雑音の影響を受けやすく、
非常に不安定になっているのが実情です。

また、質問者様周辺宅の無線LAN利用状況など、
質問者様だけではどうしようもない要件であったりもします。
2.4GHz帯の混雑、という状況に対しては、質問者様の
>ルーターの電源を入れ直したりしています
というのは、現状では対処として正解だと思います。

もしip7230に有線LANのポートがあれば、ルーターとの間を有線LANにするか、
イーサーネットコンバータを介して5GHz化するなどの対処が可能なのですが..
【Wi-Fiルーター】←(Wi-Fi 2.4GHz)→[ip7230]
下記の構成に変更する
【Wi-Fiルーター】←(Wi-Fi 5GHz)→[コンバータ]-(有線LAN)-[ip7230]
コンバータの例：
https://www.buffalo.jp/product/detail/wex-1166dhps.html

もともと無線LAN運用していたIP7230で、
PCとUSBでつないだ場合、OS側で
ポート変更（PCからどの経路でデータを送るかの設定変更）が必要で、
単に繋いだだけでは、
パソコンとプリンターの間での通信はできないと思います。

以上の事から、おそらく現在は、本体の故障ではなくて、
IP7230のポート設定の不一致だと思われますので、
いちど、IP7230の電源を切って、切ったままの状態で、
コントロールパネルのプログラムと機能などから、
IP7230のドライバーをアンインストールしたのち、
たとえばWindows系なら
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/p86l-win-ip7200-101-ejs.html
から、ドライバーをダウンロードして、インストールをやり直す過程で、
画面の指示で電源を入れてください。

質問者様のケースでは、
お使いのルーターが仮に5GHzに対応していない世代のものならば、
5GHzに対応したものに置き換えて、スマホとパソコンを5GHzに移行させ、
できるだけ2.4GHz依存の区間を減らす、というような対策が有効かと。

あとはip7230を置き換えるのも一つの手ですね。
A3機でプリンタのみの機種ですと
染料系インクならEP-50Vが有線LANにも対応
https://www.epson.jp/products/colorio/ep50v/spec.htm
顔料系インクなら同じ筐体のPX-S5010が5GHzと有線LAN対応ですね
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxs5010/spec.htm
写真用紙がメインなら前者、普通紙なら後者にするのも一考の余地ありですね。

いずれにしても、
まずはドライバーの削除、再インストールからの確認が先決ですね。

お礼

パソコンの方のアンインストールしてドライブを入れ直したら、スマホからも出来るようになりました！本当に助かりました。でもなぜ、スマホからも出来るようになったのでしょうか？！　とにかくありがとうございました。