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iPhoneの復元失敗

しばらく使ってなかったiPhone 5cを起動したら、リカバリモードの表示（iTunes接続の表示）が出ました。iTunesに接続してアップデート、復元を行いましたが、iPhone上にAppleマークが出ている復元途中で進捗バー表示がとまります。 Mac上には、iPhone"iPhone"を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（50）。と表示され復元できません。 Windows PCでも復元しようとしましたが、同様なエラー表示でできませんでした。 対処方法があれば教えていただければありがたいです。よろしくお願いします。

  • Mac
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みんなの回答

  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2271/3209)
回答No.2

アップルの公式サイトにはエラー50についての記載はありませんね。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204770 まず、このあたりを確認してみましょう。 https://support.apple.com/ja-jp/HT201210 電話やチャットでサポートに尋ねてみてもいいでしょう。 https://getsupport.apple.com/

  • tokohay
  • ベストアンサー率10% (171/1568)
回答No.1

修理

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