パソコンがうまく機能しない！どうすれば良いでしょうか？

2023/10/13 09:31

このQ&Aのポイント

YOUTUBEやGoogle、メールなどが開かない！Windowsの更新エラーも発生し、パソコンの動作も遅い！ウイルス対策はしているが故障かもしれない。NEC 121wareを使用しているWindows10のPC-NS150CAW。早急に対処方法を教えてほしい。
パソコンの問題でYOUTUBEやGoogle、メールを開くことができない！Windowsの更新エラーも発生し、パソコンの動作も遅い。ウイルス対策はしているが原因がわからず困っている。NEC 121wareで使用しているWindows10のPC-NS150CAW。助けが必要なので対処方法を教えてほしい。
パソコンが全く機能しない！YOUTUBEやGoogle、メールが開けず、Yahoo!は開くものの最新版ではない。さらにWindowsの更新エラーが発生し、パソコンの動作も非常に遅い。ウイルス対策をしているし、容量にも余裕があるため故障の可能性がある。NEC 121wareで使用しているWindows10のPC-NS150CAW。どうすれば良いか教えてほしい。

ベストアンサー

パソコンがうまく機能しない

2019/12/26 03:37

YOUTUBEやGoogle、メールなどを開こうと思っても全く開きません。(どれだけクリックしても無反応です)辛うじてYahoo!は開くのですが最新版ではないです。しかもWindowsの更新もエラーが出てしまいできないです。パソコンの動作も全体的にすごく遅いです。ウイルス対策などはしているし、容量も空きがあるので故障なのかなと思っていますが、どうすればよいでしょうか。Windows10 型番：PC-NS150CAW です。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

HeianBijin
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その他(Windows)
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121CCagent
ベストアンサー率51% (14183/27650)

2019/12/26 21:09 回答No.3

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS150CAW こちらのPCですか。一旦、Windows10を再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみては？ http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/153q/09/lavie/ns/spec/index02.html に仕様がありますがメモリが4GBと少し少ないですね。理想は8GBある方が良いでしょう。あとは起動ドライブがHDDなのでどうしても遅くなる傾向があります。これをSSDに換装でもすればWindows自体の起動や各種アプリケーションの起動は速くはなります。 Windows 10をセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111 一度、セーフモードでの起動してみてはどうでしょう？故障か？どうかは判断しかねますが最悪は Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 データをすべて失うことにはなりますが再セットアップすれば購入時の状態にまでは戻せるかと。

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Nobu-W
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2019/12/26 14:58 回答No.2

Windowsの更新もエラーが出るに関しては・・・ https://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html 型番に『PC-NS150CAW』を入力して「対応機種か調べる」をクリックしてみて下さい　^_^;

9133313
ベストアンサー率19% (267/1346)

2019/12/26 08:35 回答No.1

最近、調子が悪くなったのなら、以下の対処も必要かもしれません。しかし、自己責任で判断してくださいね^^ http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10892