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スキャナーが使用できない
- ThinkCenterM73zに、外付けスキャナー ScanSnapS1500, SV600 をUSBで接続して使っていますが、昨日から突然接続できなく（認識されない？）状態となりました。
- Lenovo Solution Center では、添付のようなメッセージが表示されています。
- ＵＳＢケーブル、ポートなど組合せを替えながら試していますが改善されません。使用頻度が高いのでとりあえず携帯で写真を撮り代用しています。メモリー関連の故障かとも思いますが、修理方法等ご教授いただければ幸いです。
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- 121CCagent
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まず行うとしたらそのスキャナのドライバの入れ直しをしてみるとかでしょうか。
お礼
ご回答いただき、ありがとうございました。 スキャナのドライバの再インストールで回復しました。
- heyboy
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絶対にメモリーの故障ではありません！ ただ、OSのシステムを つぶされてたのかも？ とりあえず、 OSのリカバリーしかないですね OSの修復インストール でも治るとは思われます。↓ https://www.ubackup.com/jp/windows-10/repair-windows-10.html
お礼
ご回答いただき、ありがとうございました。 スキャナのドライバの再インストールで回復しました。 OSの方も今後の為に、知識として覚えておきます。
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