MG7730で印刷ができないという問題が発生しています
- MG7730をmac OS Mojaveで使用している際に、illustratorからカセット1でカスタムサイズで印刷しようとすると「通信中です」と表示され、ホーム画面に戻ってしまいます。
- A4サイズに印刷した場合は問題なく印刷されることが確認されています。
- パソコンとプリンターを再起動しても問題は解決されませんし、プリントキューにも印刷データが残らない状態です。
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MG7730 印刷できずに困っています。
MG7730をmac OS Mojaveで使用しています。 illustratorからカセット1でカスタムサイズで印刷しようとするとモニターに「通信中です」と表示され、すぐにホーム画面に戻ってしまい、動きません。 試しにおなじデータをA4サイズに印刷したところ、きちんと印刷されました。 パソコン、プリンターともに再起動もしてみましたが、変化ありません。 プリントキューを表示してみても、「開始しました」から「終了しました」が1秒以内ですぎるだけで、印刷データも残りません。 どなたか助けていただますでしょうか。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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