プリンターがオフライン

質問

TS8030を利用しています。いつも通りパソコンから印刷しようとしましたが、『プリンターがオフラインです』と表示され、プリントできません。今までにこのようなことはありませんでした。解決方法をお知らせください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/70681/~/【インクジェットプリンター・複合機・ビジネスインクジェットプリンター%EF%BC%88soho用など%EF%BC%89】ネットワーク印刷時、「プリンターはオフラインです」と表示される-

プリンター、pc、電源off→ルーターの電源差し込みを引き抜く→30秒程放置
→ルーターの電源を差し込み、ルーターのランプが総て点灯してからpcをon立ち上がってから→プリンターon
pcが立ち上がる前にプリンターをonにした時この様な症状になった様な気がします　　ルーターを接近して設置していませんか?

お礼

回答をいただき、ありがとうございました。大変参考になりました。お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。

回答No.3

papis

プリンターにおける「オフライン」というのは、
「パソコンとプリンターの間で通信ができない」状況を指します。

パソコンのOS環境や使用している接続方法が確認できないので、
・無線LANならば無線LANルーター、パソコン、プリンタの電源入れなおし
・USBならばケーブルの接続状況の確認

一度電源をオフのまま印刷指示を出したりすると、
Windowsがおせっかいをして、
「プリンターをオフラインで使用する」という設定をオンにしてしまうので、
以降の印刷ができなくなることがあります

dynabookのサイトがわかりやすいかもです
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016917.htm

まずはここまでを確認してみてください。

お礼

大変参考になりました。ありがとうございます。

回答No.2

okvaio

原因は、以下が考えられます。
・プリンターの電源がはいっていない
・パソコンとプリンターがつながっていない（有線／無線）
・オフラインの設定になっている
https://www.ecotte-shop.com/blog/printer-offlain-windows10/

その他、有線LANの場合、線が外れている。
無線LANの場合、設定エラーとなっている。→PC、プリンター再起動
無線ルーターの再起動も必要かもしれません。
プリンター、PCの故障もあります。

お礼

ありがとうございます。参考になりました。

回答No.1

tokohay

いつまでも初心者のようですが、
プリンターの印刷ジョブの表示を開けて、オフラインのチェックを外す。

お礼

ありがとうございました。