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パソコンの加熱エラー
パソコンの加熱エラー いつも、回答ありがとうございます。 DELL INSPIRON 620S Windows 7 HOME Prem OA を持っています。 何回か使用していたのですが、調子が悪く、 Windowsが、正常に立ち上がりません。 途中で、モニターの信号が、切断してモニターが、表示しなくなるのです。ある程度してから、また、モニターの電源が入るのかしらと待っていますが、一時間待っても、モニターに画面が、表示されません。 パソコンの側面から内部が見えるのですが、基板に何か橙色の光った素子が見えます。輝いて何か燃えているようです。 Windowsの立ち上がる表示が見えて、デスクトップの画面にならず、 セットアップの画面になります。 セットアップモードで立ち上がり、デスクトップの画面になりますが、インターネットなどの通信ができないのと画面の画素数が荒くなります。 インターネットの確認をするとセットアップの画面では、確認できないと言われるので、再起動しますが、今度は、Windowsが、立ち上がらなくなります。 パソコンとモニターのスイッチをオフにします。しかし、パソコンには、電源コードがつながったままで、基板の明かりが、いつまでも、消えないので、電源コードを抜くとしばらくしてやっと、基板の明かりは、消えました。 これ以上に機械を壊しては、いけないと思い触るのを辞めました。 CPU が、加熱しすぎてパソコンが、不調になるというのは、以前から、聞いていました。 今回も、基板の加熱が、原因では、無いのかと考えています。 まだ、筐体を開けていません。 ●Q01. パソコンのリコールなどにならないのでしょうか? ●Q02. 基板を交換して修理することになるのでしょうか? ●Q03. 基板を入手して、基板の交換などは、自分でできますか? ●Q04. 修理費用は、どの程度でしょうか? ●Q05. 修理は、デルに電話することになるのでしょうか? ●Q06.このときに、購入した書類とかがいりますか? 何年も使用しているので、書類らしいものは、ありません。 パソコン本体には、サービスタグ、サービスコード、ブロダクトキーなどは、貼ってあるので、分かります。 こんな記号は、修理に必要ですか? 修理のためのパスワードなどは、あるとしても、記録にも、記憶にもありません。 一年以上経っているので、保証期間の無料で直せなどの気持ちは、ありません。 新しい機械に交換するのも一つの選択ですが、今まで、入れたデーターやアップデートの時間などもったいない、機械に対する愛着もあるので、できたら修理したい。 私の持っているパソコンでは、高速な方で、良い機械なので、できたら、離したくない。機械の速度は、機械の性能とOSの重さとの相対で、決まるのではないかと考えています。 ●Q07. 同様な経験をした人いませんか? ●Q08. 回答者ならどうされるのでしょうか? たとえ、一つだけでも、お知りのことがありましたらよろしく教授方お願いします。しく 敬具
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