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ノートＰＣのトラブル
ノートＰＣを使用中のトラブルに悩まされています。 症状は、使用中、不意に電源が落ちる現象が発生します。 再起動すると、正常に立ち上げは可能ですが、 保存していない作業中のデータは残らず消えてしまいます。 ＯＳ環境などは以下のとおりです。 最近、1903にバージョンアップした以降に始まりました。関係の有無は不明です。 ＯＳ Windows10 HOME バージョン 1903
- hypsarhythmia
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- ts0472
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- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC底面に貼られたシールに記載があると思います。 メーカー製PCなら1903にアップデートする際に注意点をまとめたようなページがあるのでそれらをよく見て必要な処置をまずはした方が良いでしょう。 不意に電源が落ちたのならイベントビュアーで何が原因で電源が落ちたのか？記録が残ってないか確かめてみては？
お礼
メーカーのページを参照しましたが該当する情報はありませんでした。 イベントビュアーも確認してみます。 回答有り難うございました。
- momiki4455
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そのPCの元のOSは何ですか？ プロセッサーとメモリーは何ですか？ HDDですかSSDに変えたのですか？ もしかしてWin10で動作するためには、何かしなければと 思いました。 答えになりませんでした。
お礼
Windows10 バージョン1903 プロセッサ intel Core i7-7500U 2.70GHz 2.90GHz x64 ベースプロセッサ 回答有り難うございました。
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