Win10からEP901Aでスキャンが出来ない

質問

Windows10からEP901Aでスキャンが出来ません。
対応していないのか?操作が悪いのか?
教えて下さい

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

coco005

Windows10の前は違うOSだったのですか？
もしくは新しいOSWindows10が入っているパソコンを購入後、
ドライバをインストールしていないとか、ですか？

前者であれば、前のOS用のドライバをアンインストールし、
パソコン再起動後にWindows10用のドライバをインストールです。
「Windows10用ドライバダウンロード　EPSONのHPより。」
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-901a.htm

前OS用のドライバがインストール済みだと不具合が起こることもあるので、
アンインストールしてから、実行したほうが確実です。
アンインストール方法は下記です。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=001880

後者の場合は上記に記載してある
「Windows10用ドライバダウンロード」のURLから
ダウンロードし、インストールしてください。
ほとんどのWindows10は64ビットだと思うので、
64ビット版をダウンロードしてください。
32ビット版の場合は32ビット版をダウンロードしてください。

回答No.4

papis

>Windows10から

2018年春頃からのWindowsUpdate適用による影響が考えられます。
対策パッチが出ていますが、これを適用していますか？

EP-901Aダウンロード一覧
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-901a.htm#DSList
↓
EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26076.htm

>対応していないのか?

こういった記述があるということは、Windows8.1/7のPCで利用していて、
その環境を引き継いだアップグレードをしたのでしょうか？
であれば、上記のアップデータ以前に、
ただしくWindows10でEP-901Aを使う前提が整っていない可能性もあります。

1.プリンタの電源を切る
2.既存のプリンタドライバーおよびEPSON Scanを削除する
3.EPSONのサイトからWindows10対応版のドライバーをダウンロードして
順序を守ってインストール。

(有線無線LAN接続の場合は下記を先に)
--
EpsonNet Print
EpsonNet Config V4
--
a.EPSON Scan（スキャナードライバー）
b.プリンタードライバー
※この途中でプリンタの電源を入れて接続する指示が出るので、
そのタイミングでプリンタの電源を入れること。
また、有線/無線LAN接続の場合は、いったんここではポートを手動設定して、LPT1を指定。
一連のインストール完了後に、プリンタのプロパティで[ポートの追加]から
[EpsonNet Print Port]を指定し、検出されたEP-901Aを指定すること。
コレをしないと、プリンタの電源を入れ直した際、
割り当てられるIPアドレスが変わると印刷できなくなってしまいます。
c.EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用）
(有線無線LAN接続の場合は下記も)
d.EPSONプリンターウィンドウ!3（ネットワークモジュール）
e.PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント

以下、任意でインストール

E-Ptoho,EPSON PrintCD,読んde!!ココパーソナルなどの添付ソフトや追加プラグインなど

お礼

早々に御返答ありがとうございます。
実家の母親のパソコンだもんで、次に帰郷した時に試してみます。

回答No.3

heyboy

他の人が言うように
プリンターのドライバーを
セット単位で入れ直しましょう。
何故ならプリンターと
スキャナーはドライバーは
別々です、
単にプリンターだけしか
ドライバーを当てただけかも
しれませんよ。

お礼

早々に御返答ありがとうございます。
実家の母親のパソコンだもんで、次に帰郷した時に試してみます。

回答No.2

aokii

パソコンを再起動後に、以下の操作をして、しばらく待ってみてください。
スタート→スキャン

お礼

早々に御返答ありがとうございます。
実家の母親のパソコンだもんで、次に帰郷した時に試してみます。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

Windows10用のドライバーを入れましたか？
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-901a.htm

お礼

早々に御返答ありがとうございます。
実家の母親のパソコンだもんで、次に帰郷した時に試してみます。