プリンターについて

質問

プリンターのヘッドクリーニングを何度行っても詰まりが解消されず、新品のインクが全て消費されたのですが新手の商法なのですか？インク代返してください。
EP-879AB

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

papis

>ヘッドクリーニングを何度行っても

取説に「何度も行え」と書いてありましたか？

私の調べた限り、ノズルチェックとヘッドクリーニングを3セット行っても
解消しない場合は、電源を切って6時間程度間を空けてから
再開するように書かれており、
インクがなくなるまで実施せよ、とは書いてありませんね。

EP-879AB 取説一覧
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-879ab.htm#Manual
↓
使い方ガイド 55-56ページ「ノズルチェックとヘッドクリーニング」
https://www2.epson.jp/support/manual/4134320_00A.PDF

>新手の商法なのですか？インク代返してください。

そもそもここのQ&A掲示板は
あなたと同じ一般ユーザーの互助で運営されています。

自身の無知や無学を棚に上げて、
乱暴な表現で批判するのは....いかがなものでしょうか。

車に乗ってて、取説を読まずにあなたのナビ操作設定が不適切で、
遠回りしたにもかかわらず、ナビのメーカーにガソリン代返せ、
と喚くのでしょうか。
すごく恥ずかしい事だと思います。

回答No.4

486HA

私は2012年に購入したEP-805AWを使い続けていますが、
純正インクを度々交換してもヘッドクリーニングを行ったことはありません。
2016年10月に発売されたEP-879ABの修理対応期限は2022年9月30日なので
取り敢えず修理に出すことをおすすめします。

回答No.3

MIKI-PAPA

貴方は自分で「手入れ(メンテナンス)」もせずに、機械のせいにして居ますが恥ずかしくは無いのですか？。

「取扱説明書」を何度読みましたか？。
普段のメンテナンスもせずに、機械が悪いと責任転嫁とは恐れ入りました。

回答No.2

kanstar

まず、このサイトは特定の企業の公式サポート窓口ではありません。
あくまでも、善意の第三者によって回答が行われている質問サイトです。

回答No.1

amerca2028

純正インクなんでしょうか？
で、なければ文句言うところが違います。