• 締切済み

NT4.0でのレジストリの削除について

pcAnywhereVer.9をアンインストールしてから11をインストールした所、『次のブート スタートアップまたはシステム スタートアップ ドライバを読み込めませんでした:Gernuwa』と表示されました。 symantecのHPで検索した所、レジストリを削除するようにありましたが、『LEGACY_GERNUWA』を選択した状態で、セキュリティメニューの・・・とありますが、セキュリティメニューなんてツールバーには見当たりません。一体どこにあるのでしょうか？教えて下さい。

みんなの回答

  • RZ350RR
  • ベストアンサー率27% (444/1615)
回答No.1

こんな時こそ、サポートに連絡して指示を仰ぎましょう。

  1. カテゴリ
  2. [技術者向] コンピューター
  3. その他([技術者向] コンピューター)

関連するQ&A

  • レジストリブースターが削除できません

    Windows7の６４ビットのPCで、レジストリブースターが削除できません。 セーフモードでシステムの復元実行して、スタートアップからは消えたのですが コントロールパネル→プログラム～で、アンインストールが無反応です。 セーフモードで起動しても無理でした。邪魔なので何とか削除する方法を教えて下さい。

  • レジストリの削除

    ノートンインターネットセキュリティ2007をインストールしようとしたら 以前アンインストールしたはずの2006が残っていてインストールできませんでした。 コンポーネントの追加と削除からも削除できず（削除しようとすると「問題が発生したためsetupを終了します」とでます）困っています。 サポート等検索してみるとどうやらレジストリを削除するしかないようなのですが初心者はレジストリを触らないほうがいいとも聞きました。 しかし周りに詳しい人もおらず、どうすればいいのか困っています。 初心者でもなんとかレジストリを削除する、または古いノートンをアンインストール方法はないでしょうか？ ちなみにOSはXPです。よろしくお願いします。

  • レジストリキーの検索と削除

    システム構成ユーティリティ（msconfig）の「スタートアップ」に、削除したセキュリティ対策ソフトの項目が３個、残っています。（プログラムはすでにアンインストールしています。） これを、レジストリで削除したいのですが、例えば、K7OELodrをmsconfigのスタートアップから削除するには、レジストリエディタで、どのような手順を踏めばいいのでしょうか。 「検索」欄に、「K7OELodr」と入力して、「完全に一致するもの」を検索しますと、右側に検索結果が出ますが、itemとか色々書かれています。そして、一番下にkeyというのがあります。このkeyの部分を選択した状態で、上のバーにある「ファイル」で「削除」を選択すればいいのでしょうか。

  • 削除できないレジストリの削除方法

    w32.toxbotに感染してしまったのですが、ノートンでは消せないため手動で削除をしようとしています。 セーフモードで起動し、シマンテックのHPにある情報を頼りに、４つのうち３つの問題のあるレジストリを、修正・削除しましたが LEGASY_*****のレジストリは「エラーがでました」という表示が出てセーフモードでも削除することができません。感染プログラムはmapi32.exeなので、「LEGASY_MAPI」というレジストリを消したいのです。 強制削除する方法、削除できるソフトなどはありませんでしょうか。 最終手段のOS入れなおしの前に、強引でもいいのでレジストリ削除を試してみたいと思うのですが。 （現在の症状） なぜかネットにつなげても、通信ができずHPが見られないので困っています。 ウイルスの仕業と思われる、「このPCは感染しているからどこどこのHP（海外）でソフトをダウンロードして修復しましょう」という英語のメッセージも頻繁に現れます。 シマンテック　w32.toxbot（http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/pf/jp-w32.toxbot.html）

  • バッチでレジストリの削除をするには？

    OS NT4.0です。 PcanywhereのVERを9から11に上げる際、 9をアンインストールした後、下記のレジストリを削除してから11をインストールしなければなりません。 50台程この作業を行う必要があるので、出来れば自動化したいのです。 11のインストール作業はユーザーでも行えるように作成したCD-Rの配布で行うつもりです。 出来れば、そのインストールの直前にバッチを走らせて削除出来ればBestなんですが、よろしくお願いします。 過去の答えに近いものは掲載されていましたが、同じ事例がなかったのと、NTのコマンドリファレンスに掲載されていなかったのでひょっとして使用できない手法だったのかも？と思っています。 詳しい方がたくさんいらっしゃるようなので是非宜しくお願いします。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_GERNUWA

  • ノートンインターネットセキュリティー2003のアンインストール

    　ＯＳはＸＰで、ＮＩＳ（略称）を再インストールしようとしました。 　その際、「ラベルを挿入してください。」のエラーが出ました。 　シマンテックのサービス＆サポートを見て、関係ファイル等（レジストリーを含む。）を全部削除し、完璧なアンインストールをしたつもりでしたが、うまくいきませんでした。 　現状を確認したところ、 (1)「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」の中に、「Norton Antivirs 2003・・（サイズの記載無し）」の表示があること、 (2)システムをブートする際、ノートンのブート装置選択メニューが出る、 ことが分かりました。 　この先、何をどう操作すれば改善されるのか、お分かりの方が有れば、教えてください。 　参考：操作した感触では、インターネットセキュリティー本体？はアンインストールされているようなのですが、Antivirsが悪さをしているような感じです。

  • スタートアップ項目の削除（レジストリエディタの使用）

    他の方で同じ質問があったのですが、私も同じ事をやりたいんです。 質問：常駐ソフトの確認で、システム情報→システム設定ユーティリティの スタートアップにソフトが出ていますが、これのチェックを外すのでは 無くて、項目（ソフト）をここから削除する方法は有りませんか？。 よろしくお願いします。 回答は、レジストリから削除する、レジストリエディタをいじる、というものがメインでしたが、レジストリエディタはどのようにしたら使えるのでしょうか？ よろしくお願いします。

  • レジストリを削除するには

    先日セキュリティーソフトで感染したファイルを削除したところ、 立ち上がり毎にC:\WINDOWS\system32\tilirvor.dllが見つかりませんというメッセージが表示されます。 レジストリを消せばこの表示はなくなるかと思うのですが場所がいまいちわかりません。 どなたかご教授お願いいたします。 ちなみにOSはXPのSP2です。

  • レジストリのバックアップについて

    レジストリのバックアップは削除はシステムの復元やCCleanerを使うことが一般的ですが、それだけでは元に戻らないレジストリの項目がたくさんあります。 　ほとんどのソフトはインストールすると、アンインストールしてもレジストリを調べると、インストールしたソフトの項目がたくさんあります。 上記に記した一般的な方法を試しても全然削除されていません。 ずっと使うソフトならいいのですが、例えば体験版ソフトをインストールして、検証して購入の必要ないと思ってアンインストールしても、レジストリ内には沢山そのソフトについてのデータが残っています。よくある経験としては自動選択の中に削除したはずの項目があったりとか、プログラムのアンインストールの中にまだ項目が残っていて、エラーで消せないとかです。 　そこでなのですが、レジストリをほぼ完全（できれば完全）に復元できるソフト、または方法はないでしょうか？（何らかのソフトをインストールしても、完璧にインストールする前の状態のレジストリに戻したい） 多分無理だとは思いますが、もし何かいいものがあったら教えてください。よろしくお願いいたします。

  • アンインストール後のファイル、レジストリの残骸の削除

    先日、.NET frameworkのアンインストールができないと質問したのですがその後「強制アンインストール」を使い削除し、再インストール後正常なアンインストールが実行され解決しました。 ところが、Microsoft.NETのNETframeworkフォルダにはv2.0.50727とv1.0.3705が残っておりレジストリにもv2.0.50727の項目があり、またプログラムの追加と削除にセキュリティパッチあるのですがこれらは削除してもいいのでしょうか？ また、これらの残骸はセキュリティなどに影響するものなのでしょうか？(とくに影響がないのであれば放っておこうとおもいます)

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する