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印刷した写真の１ｃｍ左隅が青っぽい筋…初期不良？
- ＥＰ－９７９Ａ３を数日前に購入。２０枚ほど印刷したのですが、左隅１ｃｍに常に青っぽい筋状のムラがあるのですが…不良品ですかね？
- 再度、プリンターのお手入れ→ノズルチェック→用紙のズレ修正をしましたが変化なしです
- EPSON社製品についての質問です
- mana2boo2
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現在EPSONに修理に出しています。今日、販売店（Joshin）から電話だ入って「故障はどこにも見当たりません、印刷設定で普通紙とか写真紙かの切り替えをすれば筋は入らないと言ってきました」といういものです。機種はEP-711Aです。 ところが「パソコンで印刷を開いて用紙を選ぼうとしても写真用紙とか普通紙とか出て来ない」と答えました。 さらにノズルのクリーニングをしても筋は消えず、またテスト印刷するたびにインクがありませんと出るので二回もインクを買って入れ直しましたが、やはり筋が入りテスト印刷をいようとすると「インクがない」と出ますと答え、「初期不良ではありませんか？返品か交換してください」と言いました。どうなんでしょう、メーカー側は異常はないと言うし、実際写真を印刷すると筋が入る、テスト印刷もするたびインクを買わないといけません、こんなプリンターが初期不良以外考えられません。使用環境はパソコンはiMac-27,macOS Sierraです。 プリンターはエプソンにあり、「お返ししてもいいですか」とJoshinを通じて言ってきてますが、私としては返品してほしいです。そして他のメーカーのプリンターに買え変えたいです。EPOSNの昔のEP-880Cは１０年愛用したのに、最新のプリンターは使い物になりません。 返品してもらえるいい方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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お礼
迅速な対応ありがとうございます！ …やっぱりそうですか残念です…