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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：EP-879ABプリンタで正常印字できない）

EP-879ABプリンタで印字できない問題の解決方法は？

このQ&Aのポイント
  • Windows 10のパソコンからEP-879ABプリンタで印刷できなくなった問題の解決方法について教えてください。
  • 12月13日あたりのWindows Updateの後にEP-879ABプリンタで印刷できなくなりました。Print Spoolerサービスの復元後も文字部分の印字ができません。
  • プリンタードライバーの再インストールでも問題解決しないEP-879ABプリンタでの印字不良の解決方法を教えてください。
  • at123
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質問者が選んだベストアンサー

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  • ts0472
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回答No.1

Windows10への経緯不明ですが　プリンター関連のドライバーやアプリ全てを削除した方が良いように感じます http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=034261 全てに関連したものなので　１つでも不具合が残っていると機能しないかも知れない 再インストールはアンインストール・パソコン再起動後に（プリンター未接続）　一括インストールツールで新規インストールを実施してみてください http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879ab.htm 復元でWindows Update未適用であれば　適用後に 旧ＯＳからアップグレードされている場合は　古いソフトやドライバーが影響してしまう場合もあり　発見は困難だと思います

at123
質問者

お礼

回答ありがとうございました！ ご教示いただいた通り、プリンタの再セットアップが正解だったようで、ドライバ、関連ソフトを全て削除した上で、再インストールしたら、正常に印字できるようになりました。 再セットアップの際の再起動で、またWidows Updateが適用されてしまったのですが、アップデート後も問題なく印字できました。

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