Windows Updateができない件に関連して

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このQ&Aのポイント
  • 更新画面で同じ現象が起こり、解決方法を見つけましたが、Windows 7およびWindows Server 2008 R2以前の環境について調べる方法や、古い更新プログラムの残存について詳細を知りたいです。
  • マイクロソフトのサポートチームの説明によると、Windows 7およびWindows Server 2008 R2以前の環境によるエラーが発生する可能性があります。また、古い更新プログラムのダウンロードジョブが残存している場合も同様のエラーが発生するとのことです。
  • 質問番号9405565さんと同じ問題が起こり、マイクロソフトのサポートチームの説明を参考に解決方法を見つけました。しかし、Windows 7およびWindows Server 2008 R2以前の環境についての詳細や古い更新プログラムの残存についての情報が不足しています。
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windows　updateができない件に関連して

更新画面で、質問No.9405565さんと同じ現象が起こっており、回答を参考にさせていただき、解決できたのですが、マイクロソフト　サポートチームというところが出している説明の条件 https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2017/12/07/win7-0x80248015/ の内容のなかで Windows 7 / Windows Server 2008 R2 以前の環境　というのが、自分では わからなくて、何か調べる方法があるのですか? また、2017 年 12 月 4 日 (月曜日) 以前に開始された、更新プログラムのダウンロード ジョブが残存している場合も同様のエラーがでるとのことですが、こちらが気がついたのは、１２月１１日にUPDATEの連絡が来たと記憶しており、４日以前に開始されたという点がよくわからずにいます。後学のために、ご説明いただければ嬉しいです。よろしくお願いします。

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質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

Windows 7 / Windows Server 2008 R2 以前の環境 一般向けのOSは、新しい順に記載していくと 10/8.1/8/7/Vista/XP/...etc(windows省略) となっています。 また、サーバー用のOSも別枠で存在しており、Windows Server 2008 R2 というのがソレですね。 ただこちらは詳しく知りませんの割愛で。 (Windows Server は一般の方とはほぼ無縁なので気にせずとも大丈夫かと) ご自身のOSの確認方法は、 「Windowsキー＋R」→「dxdiag」と打ち込んで「Enterキー」 上記手順を行ったときに表示されるウインドウの、オペレーティングシステムの横に記載されている文字がご自身のOSになります。 私の場合だと、 Windows 7 Professional 64 ビット (6.1, ビルド 7601) となっていますね。 ですので私の場合、 「Windows 7 / Windows Server 2008 R2 以前の環境」 に当てはまることになります。 ＞＞2017 年 12 月 4 日 (月曜日) 以前に開始された、更新プログラムのダウンロード ジョブが残存している場合も同様のエラーがでる この意味自体は、12 月 4 日 時点までにダウンロードされた更新プログラムが残っていれば～ ということですね。 質問者様の場合１２月１１日にUPDATEの連絡が来たとのことですが、 WindowsUpdateの通知が１２月１１日に着ただけであって、更新プログラムのダウンロード自体は12 月 4 日以前にすでに完了していたものと思われます。 WindowsUpdateは、更新プログラムのダウンロード完了後すぐアップデートというわけではありません。 あらかじめプログラムのダウンロードを済ませておき、定期的にまとめてアップデートというのが通常です。(重要な更新の場合はその限りではありませんが)

ESCO
質問者

お礼

いろいろ疑問に思っていたことが解決しました。ご教示ありがとうございました。

その他の回答 (3)

noname#232800
noname#232800
回答No.4

Windows7のUPDATEは苦労します。解決策は諸氏の回答を参考にするとして、Windows10付きのパソコンが安いです。買い換えましょう。（と、そっと背中を押す） またはWindowsのアプリケーションを使ってないなら、Linuxという手もあります。そんなに難しくも無く、インターネットなら問題ありません。日本語以外に、タガログ語とか他言語も使えます。

ESCO
質問者

お礼

もうそろそろ買い替えも考えてはいるのですが、何かと知らないことも多いので、みなさんからいろいろ知識をいただこうかと思いました。ご回答ありがとうございました。

  • seble
  • ベストアンサー率27% (4041/14682)
回答No.3

私はWindows 7ですがエラーは発生していないので、たぶん、MSの不正確な日本語で、7未満の間違いな気がしますが。

ESCO
質問者

お礼

Windows７でもみなさんすべて、エラーになっているわけでもなさそうなので、どういう条件なのか、あるいは運悪くということなのかなあ、と少々気になったものですから。。。　ご回答ありがとうございました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14215/27704)
回答No.2

>Windows 7 / Windows Server 2008 R2 以前の環境 Windows 7、Windows Server 2008 R2を含めて前のOSを使用している環境って意味かな？って気はします。Win8.1やWin10は該当しないって意味も含んでいるのかも。 >- 2017 年 12 月 4 日 (月曜日) 以前に開始された、 >更新プログラムのダウンロード ジョブが残存している Windows 7でWindows Updateの自動更新の設定を変更する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011829 Windows Updateの設定で「更新プログラムを自動的にインストールする（推奨）」になっていれば書かれているようにダウンロード ジョブが残存したままになるのと言うのは考えにくいかも。（更新プログラムがダウンロード途中でずっと放置状態になる）

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