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表示状態がが異常に変化する
Windows8.1で最近Word,Excle,Windows Live mailを使っていると表示文字のサイズが突然大きくなったり小さくなったり、また、窓の位置が移動したり、また、カーソルの位置が突然別の位置に飛んで、場合によっては飛んだ位置にあるメニューが働いたりと、非常に不安定になっています。 もしやウィルス感染によりコンピューターの状態が異常になったのかと思い、ウィルスバスターでスキャンしても脅威は発見されません。 こんな異常が起きる原因にはどんなことがありうるでしょうか、またその解決策はあるのでしょうかお教えいただきたいと思います。
- TAKAMEYAMA
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- 121CCagent
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>NECのノート型 出来れば正確な型番を書きましょう。 状況が今一つ掴めないのですが別途マウスを取り付けてキーボードを打ってない状態でそう言う現象が起こるなら他の方が回答されていますがNXパッドやタッチパネルの故障も疑われます。 もしキーボードで何か入力中に起こるなら服の袖がNXパッドに触れて起こるって可能性もあります。ただ最近になって起こったと書かれているのでその可能性は低いかも。
補足
121CCagent さま、コメントありがとうございます。 PCはNECのLavie G、PC-GN277AFです。 画面が変化する現象はキーボードの操作なしでマウスだけで操作している最中に起きます。NXパッドに触っていないかはチェックしてあり、全く不接触でも現象は起きます。 NXパッドまたはタッチパネル機能を無効にすることで収まるので、kawais070 さまによる前答にあるのが原因ではないかと考えています。
- kawais070
- ベストアンサー率52% (2242/4282)
タッチパネル対応のパソコンでしょうか？ タッチパネルの故障のような気がします。そうだとしたら、修理に出すしかないかと…
お礼
kawais070 さま、早速のご教示ありがとうございます。 使用しているPCはNECのノート型でNXパッドが付いています。これを無効に設定したところ以上動作は起こさなくなったようです。また、タッチパネル機能もあるので、NXパッドの代わりにこれを無効にしてもよいことがわかりました。 やはりこの辺りに不具合が起きているようです。とりあえずはNXパッドを無効にして使用しようかと思います。 ありがとうございました。
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