ウイルスチェックをしてる最中に電源がきれてしまう・・・

質問

困ってるんですが・・・
Norton AntiVirus 2003でウイルスチェックをしているのですが、ウイルスチェックをしてる最中にＰＣの電源が切れてしまいます。何度やっても同じ結果に・・・
シマンテックのＨＰでウイルスチェックをしても、やはり切れてしまいました。
どうしたらいいのか分からずに困っています。
同じような事がおきた方、対策の仕方を知ってる方がいたら教えてください。　お願いします。
ちなみにＯＳは　ＸＰです。

回答No.1

zero-fighter · ベストアンサー

確認ですが、本当にパソコンの電源が切れるのですか？ディスプレーが切れるだけとかじゃないですか？
コントロールパネルから電源の管理をみて、スリープモードとかディスプレーの電源を切るとかいうところを解除してみてはいかがでしょう。

お礼

やっぱり、電源が切れてしまいました・・・
明日、シマンテックに問い合わせしてみようと思います。
ありがとうございました。

補足

返答ありがとうございます。
本当に突然画面が暗くなり、電源が落ちてしまうんです・・・
今、電源の管理で「何もしない」に変えてみました。
もう一度、ウイルスチェックをしたいと思います。
これで、また電源が落ちてしまうようであれば、また、補足しますので・・・対処の仕方がわかれば、また教えてください。

回答No.2

spearstream

ファイアーウォールソフト BlackIceの最新バージョンを入れていると落ちますが、入れてなければ関係ないのでなかったことにしてください。

補足

返答ありがとうございます。
ファイアーウォールはいれていませんが、そういうこともあるんですね。
勉強になりました。