初心者が更新後にワード・エクセルが開かない問題の解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • 初心者が更新後にワードやエクセルが開かなくなってしまった場合、どうすれば解決できるのでしょうか?システムの復元を試しても改善されなかった場合、次に取るべき対策について説明します。
  • 更新後にワード・エクセルが開かなくなった初心者が対処する方法について詳しく解説します。システムの復元が効果がなかった場合の次の手順や注意点についてご紹介します。
  • ワードやエクセルが更新後に開かなくなってしまった初心者の方に向けて、解決策をご紹介します。システムの復元がうまくいかなかった場合、どのような対応が必要なのか、具体的な手順をお伝えします。
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  • 締切済み

初心者です。

更新してシャットダウンをしたら、ワード、エクセルが開かなくなりました。システムの復元をすればいいと聞いたので、やってみましたが、開きません。次はどういった作業をしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • haro110
  • ベストアンサー率13% (282/2086)
回答No.2

どうしても無理ならパソコンショップに持ち込みそれなりの料金でお願いする手段もありますけど?

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1889/9435)
回答No.1

ワード、エクセルのディスクをお持ちなら?上書きインストールして 下さい。再インストールでは、有りませんので注意願います。 無い場合は、富士通の HP のヘルプより、同データをダウンロード してインストール下さい。 ダウンロードには、使用型番や登録番号が必要と成ります。

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