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（カテゴリーが違うかもしれませんが）オークションで
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そのオークションとは、最近本人確認と称して有料になったオークションでしょうか。 もしもそうであるならば、そのサイト管理者の問い合わせてみることです。 本人確認の理由で有料にしたのですから、当然そのくらいの対応義務は負って当然だと思います。 私も関心を持っていますので、もしもそうであったなら、是非その結果を知りたいところです。 ただし、補償対象にならない例として、その中の一部に 送付された商品の破損・瑕疵・欠陥等による損害や、商品の数量・外観・性能・品質・精度等に関する、出品者と落札者の見解の相違に基づく損害 と有りますのでどの程度相談に乗ってもらえるのかは分かりませんが。
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