EP-879AWの初期充填でインクカートリッジの交換が必要なのは本体の問題？カートリッジの問題？

質問

• EP-879AWを購入したが、初期充填で「インク量が限界値以下のためインクカートリッジの交換が必要です。」と表示された。これは本体の問題なのか、カートリッジの問題なのか、どちらかが原因なのだろうか。
• EP-879AWを購入し、初期充填を行ったが、「インク量が限界値以下のためインクカートリッジの交換が必要です。」というエラーメッセージが表示された。この問題は本体に起因するものなのか、それともカートリッジに問題があるのか、具体的な解決策を知りたい。
• EP-879AWを購入して初めて使用したところ、「インク量が限界値以下のためインクカートリッジの交換が必要です。」という警告が表示された。この問題は本体に原因があるのか、それともカートリッジに問題があるのか、解決方法を教えてほしい。

回答No.3

noname#231424

新品購入直後で未使用なら、いくらセットアップ用の付属カートリッジでも限界値以下になるなど普通ではありません。

１）カートリッジを一旦外して、また付けて様子を見る。
２）新品の交換用カートリッジで試してみると言う方法もありますが、新たな出費をしてまで試す必要もなく、サポートへ連絡して本体とセットで初期不良扱いで修理か交換してもらう方が賢いです。

日数が経ったり、余計なことをするとかえって面倒になります。