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Windows10のシステム復元ができない
LAVIE ノートPC Windows10 Home システム復元を実施したら0X80070091のエラーが出て完了できません。 Webで調べるとWindows10の問題らしく、皆さん困っているようです。 対処方法もコマンドプロンプトからrenameやsfc等が紹介されていますがどれも修復できません。121にも聞きましたがOSの問題はサポート外だそうです。 システム復元で0X80070091のエラーが発生した場合の復旧方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
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お礼
早速のご回答ありがとうございます。 購入後半年のLAVIEなので121に相談したら、OSは支援対象外と言われてしまいました。 せめてNECからマイクロソフトに依頼するくらいは言って欲しいですよね。 確かに今回の問題はWindowsApps関連が消えているのでWindows10が自分自身を破壊するバグのように見えます。 リカバリーで復旧させてもまた発生すると思うので、ご指摘の通りしばらくはこのまま使い続けてマイクロソフトの改善を待ちたいと思います。たぶん復元をしなければ気が付かないので、同様の障害が多くの人に潜在化してると思います。色々詳細な情報をご提供いただき、ありがとうございました。