USBポート破損　修理費

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このQ&Aのポイント
  • Asus VC65 G108Zの背面USBポート（3.0）でマウスレシーバーを抜いたら引っ掛かり、小さい爪のようなパーツが出てしまい、差し込めない状態になりました。
  • 保証期間内ですが、自己原因での故障なので有償修理になると思います。
  • 目安として知りたいのですが、こういった場合どれくらいになるもんでしょうか？
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  • ベストアンサー

USBポート破損　修理費

Asus VC65　G108Z　の背面USBポート（3.0）でマウスレシーバーを抜いたら引っ掛かり、小さい爪のようなパーツが出てしまい、差し込めない状態になりました。 保証期間内ですが、自己原因での故障なので有償修理になると思います。 ですが、どれくらいの修理費用になるのか見当もつかず、どうしようか悩んでいます。 目安として知りたいのですが、こういった場合どれくらいになるもんでしょうか？ VC65 G108Z https://www.amazon.co.jp/VivoMini-i5-6400T-Windows10-DVD%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81-VC65-G108Z/dp/B01H2VY2JE

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.7

ASUS 随分良心的な費用ですね。ちょっとびっくりです。これならASUS修理一択でしょう。 検証費用は修理の諾否にかかわらず発生する診断料ですね。修理費用についても、無償保証期間中で無償保証対象の事案と判断されたらかからないと思いますが... 仮に無償保証の条件を一切満たさないとASUSが判断したとしても10300円税別で済むなら、すぐにでも依頼すべきです。悩む選択じゃないでしょう。それより安い選択肢などないのですから。5300円で済めば御の字で、300円または0円ならハッピーですね。 無線ドングルを着脱したらUSB端子が壊れるってのは、踏みつぶしたドングルや、粗悪な中華性でもない限り、普通は考えられません。それよりUSB端子側に何かあったのでは、と考えるでしょう。

cat-in-boots
質問者

お礼

いえいえこの金額は「決定」ではなく、あくまでもメート問い合わせでの「概算見積もり」ですので、実際にAsusに送って検証すると高くなると思っています。

その他の回答 (7)

  • kuro804
  • ベストアンサー率29% (523/1762)
回答No.8

おはようございます。 知人が同じタイプ（メーカーは不明）の物を中国で入手し、数日でやはりＵＳＢが使えなくなり、お呼びがかかりました。 ＵＳＢの穴を拡大鏡でのぞき込んだところ数本ある内部の端子の１本がむくれ上がっていました。 爪楊枝と小型のマイナスドライバーで形状を整えて使用可能な状態までに致しましたが、やはり曲がってしまった端子は不安定でしたので、他にも使えるＵＳＤコネクターがありますので、このＵＳＢは使わないようにテープで蓋をしました。そのご特に問題は出てはいません。 なお、内部の曲がった端子が他の端子や側面にふれてショート状態になる場合がありますので、この場合には他の箇所に触れていないように修正しておきます。無論この作業時は電源を外しておきます。

cat-in-boots
質問者

お礼

回答有難うございます。 参考にさせて頂きます。

  • akauntook
  • ベストアンサー率19% (295/1481)
回答No.6

>いろんなケースでの修理費が知りたいと思い質問しました。 そうだったんですね。 では、質問の時点でメーカーには問い合わせたことを前提条件とし、以下のように追記すると色々なケースを想定しての回答が期待できたでしょう。 例 以下のケースで修理にかかる費用を教えて下さい。 1.自分で修理するケース。 2.メーカー以外に修理を依頼するケース。 など。

cat-in-boots
質問者

お礼

有難うございます。

  • black2005
  • ベストアンサー率32% (1968/6046)
回答No.5

USBコネクタの交換だけで済むだろうから自分でトライしてみては？ 部品は汎用品のはず（東京・秋葉原や大阪・日本橋なら売ってる）、あとは少々の半田付けスキルだけです。

cat-in-boots
質問者

お礼

回答有難うございます。 残念ながら私はそんな技術は持ってないです。

回答No.4

国内メーカーだと、USBがマザーボード直付であった場合はマザーボード交換になります。CPUごとで、ざっくり6万円と言ったところです。海外勢のサポートは、良いという話は聞きませんので、大差ないかも知れません。 まずはコンタクトをとってください。無償修理の可能性もゼロではないです。zenfoneのsimピン折れが無償修理になったケースもあるそうです（国内キャリアだと有償なのですが）。USBコネクタの着脱時のハーネス破損は珍しく、メーカー品のマウスだとユーザ過失は認めにくいです。可能性はあります。 だめな場合は、半田自慢の修理屋さんに出すのが次善策です。技術料、診断料、部品代で、概ね2万で収まると思いますよ。PCアシストとか、探せば色々あります。 最後は、我慢ですね。まだ使えるコネクタが残っているなら、HUBでやりくりすると言う事で。 あとは、飛び出して来たUSBコネクタハーネスの一部を、完全に折り取ってしまえば、無線ドングル位は指しっぱなしにできるとは思いますけど。 自分の古いノートPCにも、調子の怪しいUSB端子が一つあり、無線ドングル専用にしております。

cat-in-boots
質問者

お礼

回答有難うございます。 一応Asusに問い合わせたところ　概算見積もりで 検証料金：5000円(保障期間内の場合、検証費用は発生いたしません。） 修理料金：5000円 代引き手数料：300円　との提示がありました。 ですが、今回は検証すれば私が原因の破損と分かってしまうと思いますので、その場合これ以上の修理費になるのでは？と思って聞いてみました。

回答No.3

国内製品のパソコンだと壊れたところだけ直してくれますが、Asus等は台湾へ送り返して基盤ごと交換になります。修理費は１万円～２万円程度になります。

cat-in-boots
質問者

お礼

回答有難うございます。 修理に関しては千葉に工場があり、部品取り寄せで対応するそうです。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14181/27645)
回答No.2

>目安として知りたいのですが、こういった場合どれくらいになるもんでしょうか？ わかりません。他の方が回答されていますがメーカーに見積もりをお願いしないと目安も何もないかも。 USBポートのパーツ自体は数百円程度のモノでしょうけど技術料等を合わせると数千円程度はしそうな気はします。安くて5千円程度高いと1万円近くになるって可能性も。 ただ書かれている状況からすると有償修理にならない可能性も。USBポートは抜き差しする事を前提にある程度耐久性を持たせてあるので通常の使用で保証期間内なら無償で修理してくれるかも。故意に壊したとかって訳では無いですので。

cat-in-boots
質問者

お礼

回答有難うございます。 Asusに問い合わせたところ　概算見積もりで 検証料金：5000円(保障期間内の場合、検証費用は発生いたしません。） 修理料金：5000円 代引き手数料：300円 と提示されたのですが、いろんなケースでの修理費が知りたいと思い質問しました。

  • akauntook
  • ベストアンサー率19% (295/1481)
回答No.1

メーカーで見積り出してから修理だと思いますけど。

cat-in-boots
質問者

お礼

回答有難うございます。 Asusにと言わせたところ　概算見積もりで 検証料金：5000円(保障期間内の場合、検証費用は発生いたしません。） 修理料金：5000円 代引き手数料：300円 と提示されたのですが、いろんなケースでの修理費が知りたいと思い質問しました。

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