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製造業の営業について
katchin_の回答
- katchin_
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製造業といってもいろいろあります。 一般消費者が顧客:自動車~家電品 メーカーが顧客:スパークプラグ,シート, ハンドル等の部品~スイッチ,ソケット等 金型や試作品, 工作機械 更には,プラスチックや金属といった材料メーカーもあります。 つぶれていく分,他と合併するとか,多角化が進むこともあります。 従って,営業も,その製造業の業務内容によって様々です。 ルート販売といって,ほぼ決まった顧客の御用聞き+新製品の紹介等をする営業もあれば 試作品や金型を請け負う場合には,相当な技術的バックグランドが必要な営業もあります。 相手が量販店やホームセンターであれば,そういう店に張り付いている人も営業です。 共通することは,顧客の顕在化及び潜在化している要望を叶え,不満を取り除き,喜んで いただくことになるか,と理解しています。その商材を自社製品に求めるのが製造業の 営業であり,市場から求めるのが商社です。
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