マイクロソフトEdgeでブラザーのプリンタが印刷できない理由とは?
- マイクロソフトのEdgeでブラザーのプリンタ(DCP-J983)が印刷できない問題が発生しています。ブラザーのネットワーク診断修理ツールを実行した結果、プリンターは正常と判定されています。
- マイクロソフトのサポートに連絡し、パソコンのソフト(Windows10)は正常との診断を受けました。現在はエプソンのプリンターで印刷を行っています。
- マイクロソフト社がブラザーのプリンターに対応したソフト(Windows10)のバージョンアップを行うか、またはブラザー社がEdgeに対応するソフトを開発することが必要です。インク代を節約するためにブラザーのプリンターを購入したが、現在困っている状況です。
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マイクロソフトのEdgeの印刷ができない
ブラザーのプリンタ(DCP-J983)とエプソンのプリンター(EP-978A3)の二台を所有しています。 EP-978A3では、Windows10の新しいブラウザ(Edge)を印刷できますがDCP-J983)では、できません。 そこでブラザーのネットワーク診断修理ツールを実行したらプリンターは、正常との結果がでました。 更にマイクロソフトのサポートに電話してインターネットを介してパソコンを調べて貰ったらパソコンのソフト(Windows10)は、正常との診断でした。 現在、Edgeで必要な画面は、エプソンのプリンターで印刷しています。 私が今までに調べた結果としては、マイクロソフト社がブラサーのプリンターに対応したソフト(Windows10)のバージョンアップを開放するか、又は、ブラサー社がEdgeに対応するソフトを開発するのを待つかどちらかと思っています。 インク代を節約するためブラザーのプリンターを購入しましたが当てが外れ困っています。 ブラザーのプリンターでEdgeの結果を印刷する何かいい方法があれば教えて下さい。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お手持ちのブラザーのプリンターは、Windows10に対応できているようです。 もう一度、ドライバを入れ換えれば直ると思います。 仕様 http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj983n/spec/index.htm ドライバ http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n
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