PCを購入時に、戻すと方法

質問

型式VN770/FS6Wを、購入時に戻したいです。
windws7～windows10に、アップグレードしたのですが
最初から持っていた機能が、使えなくなりました
どうしたらいいですが分かりやすく、教えてくださいお願いしますアップグレードしてから、３１日を過ぎています。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

回答No.2

narashingo

アップグレードしてから32日以上経過している場合は、再セットアップメディアやリカバリーディスクを使用して、Windows 7の再セットアップを行うことになります。

「再セットアップメディア」は、Windows 10へアップグレードする前に作成しておかないといけないですが、それがない場合は、戻せないと思います。
（Windows 10にアップグレードしたパソコンをWindows 7に戻す方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017757
（ windows10から戻す方法や時間は？1ヶ月以上経ってから失敗と気がついた
パソコン＆スマホ ）
http://www.lowlowlow.link/entry/2015/12/04/155051

なお、次のページの最下部に「関連情報」として、リカバリーメディアを販売しているような情報もありますから、NECのサポートと相談してみたらいかがですか。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770FS6W

お礼

ありがとうございました。
全く知識のないままにアップグレードしてしまい、何にもしていませんでした

回答No.1

noname#242475

３０日以上ですから、システムイメージバックアップもしていないのであれば、
パソコンの取扱説明書(マニュアル)に記載のリカバリーの手順に従って購入時の状態に戻してください。

たぶん、別途ＤＶＤとかは必要なくパソコン内部にリカバリーに必要なパーティーション(内部ディスクのリカバリーエリアとして保護されている領域)からの起動になります。

ただし、Windows 10にしてから、この内部記憶領域の分割領域変更を行われている場合はリカバリーエリアが残っているのかは使用している本人にしか判りません。

お礼

いろいろ、やってみます。
ありがとうございました