英訳をお願いします

質問

海外通販で日本へ発送していただく手続きまではやり取りできたのですが、最後の決済のところで国選択に日本の選択肢がなくつまづいております。
ペイパルで支払えるのですが、決済は相手のホームページに戻るため結局相手方に選択肢に日本を加えて頂くか、他の決済方法でお支払いするしかありません。
ですが、どう伝えればいいのかわからないためご教授お願いいたします。
下の文章の英訳をお願いしたします。

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あなたが送ってくれた支払い方法のページに宛名の国選択に日本が選択肢にないため決済に進めません。
他に支払い方法があれば誘導をお願いします。または日本を追加していただけませんか。

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よろしくお願いいたします。

回答No.1

92128bwsd · ベストアンサー

"Following to the instruction which you sent to me, but I can't proceed onto the payment because Japan is not shown in the country selection for billing address entry.
Would you please give me another payment option, or simply add Japan in the country selection? "

で良いと思います。
ところで、ペイパルでの支払いですが、私の認識では、
(1)ショッピングサイトでオーダーを決定。決済方法としてペイパルまたはクレジットカードを選択
(2)ペイパルの画面に飛ぶ。そこで必要項目を記入し、確定をする。
(3)その後、またショッピングサイトに戻る。

(2)に飛ぶのはほぼ世界共通で国ごとに表示言語が違うだけと認識していて、決済はここで完了すると思います。質問を読むと(2)は問題なくクリアしているのですね？念のため、(2)で引っかかるとしたらクレジットカードの情報入力で国を選ぶ部分があること。つまり、ショップはペイパル決済だけど、購入者はクレジットカード決済で、その情報入力をする場合。そうでなくて、購入者がペイパルのアカウントを持っていて、ペイパル決済をする場合は、こう言う問題は起きないと思います。
そうではなく、(2)から(3)に戻ったところで、問題が発生しているとしたら、それは決済の情報では無く、物を送るための住所では無いでしょうか？いずれにしてもシステム上完了できないのは困ったことですが、ひょっとしたらすでに決済は終わっているかも。

お礼

ご丁寧なご回答感謝いたします。
海外通販の際は引き落としがすぐわかるようデビットカードを使用しています。ペイパルにもデビットカードで設定しているため確認しましたが、残高に変更はみられませんでした。
ペイパルでの送り先住所を英語表記にしていても(3)に戻ると元より選択肢に日本がないため、支払い方法の設定はできても送り先が設定できないため決済まで進めないでいます。問い合わせより日本への配送が可能かどうかから始まり、注文ページまで作っていただいたのですが、、、
とにかく教えて頂いた内容で連絡してみようと思います。
ありがとうございました。