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電話帳が0になりました

404でYモバイルになりました、2週間で突然電話帳が0になり履歴でも番号のみになってしまいました。 他の電話帳を入れても翌日には表示されませんどうしたらいいでしょうか? 入れ直しもしても表示されません。 ※OKWaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

みんなの回答

  • Gletscher
  • ベストアンサー率23% (1525/6504)
回答No.2

ログインアカウントが違うか、サーバーと同期がとれてないのじゃないでしょうか?

nu703
質問者

お礼

ありがとうございます。 電話帳は他のアプリも新規登録も何も動かなくなっておりましてスマホをリセットしました。 同期をみてもどこも0でした、リセットしてからはスムーズです。 PCに繋げたからか? 繋げるのに設定をしなかったりでなってしまったのかと考えてます。

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  • t_hirai
  • ベストアンサー率27% (172/619)
回答No.1

何らかの不具合かもしれませんね。 買ったお店に持って行って状況を説明されてはいかがでしょうか。

nu703
質問者

お礼

ありがとうございました。 こちらで私だけのことだとわかりました、PCにつなげたりしたからかもしれないと 思っております。 スマホをリセットしました。

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