メール受信トラブルの解決方法とは？
- win10のＬＡＶＩＥで@outlook.comのメールを使っているが、着信メールが正常に受信されない場合や遅延することがある。この問題を解決するためにはどうすればいいのか？セキュリティーソフトはウイルスバスターを使用している。
- ＬＡＶＩＥでのメール受信に問題が発生している。自動返信などのメールが届かない場合や遅延して届く場合がある。解決策として、セキュリティーソフトの設定を確認すると良い。ウイルスバスターなどのセキュリティーソフトを使用している。
- ＬＡＶＩＥでのメール受信について問題が発生している。特に@outlook.comのメールが正常に受信されないことがある。セキュリティーソフトはウイルスバスターを使用しているので、それに関連する設定を確認することをおすすめする。
- 締切済み
メールの受信がおかしい
win10のＬＡＶＩＥを買い、@outlook.comのメールを使い始めました。 ところが、当然着信するはずのメール（自動返信など）が入ってこないことがあります。 また、極端に遅れて入ってくることもあります。 どうすれば正常に送受信できるでしょうか。 ちなみにセキュリティーソフトはウイルスバスターをいれました。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
- suzukitakasi
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- narashingo
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A.No3です。 補足です。 「メール」アプリでの利用なのかどうか分からないようですが、次のページを参考に確認してください。 （Win10 のストアアプリのメールの使用方法） http://www.kananet.com/windows10-adobe-exchange/win10-soft-install9.html#mail-kido
- TOMONARI SEIJI（@seijiadb07）
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検索からPCにある設定を開くか、アクションセンターから設定を開くかして、そのアカウントにあるメールとアカウントの項目中の「Microsoftアカウントの管理」をクリック(タップ)するとMicrosoftEdgeなどが起動してMicrosoftアカウントが開けます。こんにちはの部分にある「受信トレイを表示する」を開くとWeb上のoutlookメールになります。ここでメールの確認もされたということでしょうか。アプリに早く着くとよいですね。
お礼
ありがとうございます。 私が使っているメールアプリが何なのかは、どうすればかくにんできるのでしょうか。
- narashingo
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Win10の「メール」アプリに、Outlook.comのアカウントを設定したのではないですか？ （Windows10 - アプリ「メール」を使ってみた） http://pc-karuma.net/windows-10-app-mail/ その場合は、プッシュ（自動受信）しないようになっている可能性があります。 （参考：プッシュとフェッチ） http://www.appbank.net/2013/03/17/iphone-news/564028.php もし、メールソフトではなく、また、Internet ExplorerなどのブラウザでOutlook.comのアカウントにサインインして送受信しておらず、「メール」アプリを利用しての送受信でしたら、Gmailのアカウントの場合の例ですが、次のページの「メールの通知をプッシュで受け取る」の項目を参考にして確認してみてください。 （Windows 10の通知機能でGmailの新着メールを確認したい） http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1509/06/news008.html 面倒であれば、IE11のブラウザなどで、自分のoutlook.comのアカウントにサインインして利用された方がよいです。※もちろん、両方の方法で併用して使うこともできます。 （マイクロソフトの新Webメール・サービスOutlook.comは「使える」か？） http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1208/30/news151.html
お礼
ありがとうございます。 Windows７のときは、あまり苦労がなかったのですが、１０はアカウント管理やリンクの複雑さなどで分からないことが多すぎます。使いこなせれば素晴らしいｏｓなのだと思いますが。教えていただいた方法を手探りで試してみます。
- ts0472
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どのようにメール確認されているか確信が持てないので Windows10パソコンで指示通りにセットアップすれば Microsoftアカウント（メールアドレス＋パスワード）で起動されていると思います Outlook.comメールアドレスを取得した時に設定したパスワード サインイン済みであればｍｓｎのトップページ左上にある「Outlook.com」をクリックする事でメールページが表示されます http://www.msn.com/ ローカルアカウントで起動されている場合は Outlook.comをクリックしてからサインインも可能です 迷惑メールに振り分けられていても消されず迷惑メールフォルダーに収納されていると思います Webブラウザのページ更新はURL欄の右端にある時計回りの矢印をクリックする事で更新されます もしくはF5（ファンクションキー）を押す事で更新されます 自動返信の届かないメールは 登録サイトの確認をお願いします Hotmail Outlook.comが利用可能かどうか
お礼
ありがとうございます。 早速試してみます。 outlook.comは、ＮＥＣに電話して話を聞きながら設定したので(.jpから.comへ）、どういう風にしたのかはっきりしないところがあります。 少し試行錯誤してみます。
- ts0472
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Microsoft提供の無料メールサービスは 本来Webメールになりますので EdgeやIE１１などで確認するものになります https://www.microsoft.com/ja-jp/outlook-com/ 自動返信メールが何処から送られてくるのか プロバイダーメールではなく無料メールの使用が可能なのか疑問に感じます 登録サイトによっては無料メールが使えない場合があります 偽って取得可能なメールです 遅れに関しては Webページの更新頻度の関係もあります 新しく読み込まないとMicrosoftサーバーにメールが届いていても画面上には表示されない メールソフトで受信されている場合は 更新頻度の時間を確認してみてください HTMLメールの可否 URL付きメールの可否 セキュリティ関連も再確認してみてください ウイルスバスターは使用していないのでごめんなさい
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 すごく参考になりそうな回答なのですが、当方はＩＴに詳しくないので、意味が分かりかねるところがあります。 たとえば「どのボタンをクリックしてどうせよ」といった風に教えてえいただけませんでしょうか。
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