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購入店無記名の保証書について
pana-shopの回答
- pana-shop
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基本的には店名の記載がない場合は、購入時の領収書があれば、メーカーへの 証拠になります。 それもなく、店名が記載されていない場合は、メーカー側から保証の拒否を される場合があります。大抵の場合は製造年月日から起算して１年半の期間のみ 保証となるようです。（業界の通例？） レアなケースですが、私が以前勤めていたメーカーサービス会社では、こんな ことがありました。 フリーマーケットである製品（製品の詳細を書くとどこのメーカだか判ってしまう ので記載しません）を新品購入したお客さんが、その製品が保証期間中に壊れたと 修理依頼が来ました。当然保証書は記載無しです。 ただ、その製品はとても高価な製品だったので、シリアルNo.が記載してありました そのNo.を調べてみると、なんと展示会場で盗難にあったものでした。 お客様にその旨ご連絡して、警察の事情聴取を受けるはめになったそうです。 その後の対応に付いては・・・メーカー側の配慮で、同じような製品をお渡しした そうです（盗難に合うような製品管理をしていた責任として） 購入するさいは、出所がはっきりとする証拠を押さえておきましょう。
noname#24736
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