ウィルス定義ファイルの更新

質問

Norton SystemWorks 2004を使用しています。
ウィルス定義ファイルの更新をLiveUpdateで更新しますが、システムの状態が「緊急に注意が必要です」のままです。
何度か再起動をしアンインストールを行い再インストールをしても同じ状態です。
シマンテックのサービス＆サポートにあります「LiveUpdate を何度実行してもウイルス定義ファイルが更新されない」を試してみたのですが、やはり同じ結果でした。
このような場合どうしたらよいか教えてください。

回答No.1

shy00 · ベストアンサー

システムの状態が、なのですよね？
定義ファイルの日付はどうなっていますか？
単に、完全スキャンを行っていないため・・・とかではないでしょうか？

もう一度、セキュリティスキャン機能などの画面を確認し、何が原因なのか見てください
ちなみに定義ファイルは更新されていれば、「ウィルス定義ファイル」の欄に日付が、定義ファイルの日付になります

お礼

アドバイス有難うございます。早速、完全スキャンを行ってみたいと思います。

回答No.2

kanpyou

「コンピューターの完全スキャン」を実行してみてください。

ものにも依りますが、３０分から１時間ぐらいかかる場合もあります。
風呂に入っている間とか、お暇なときにでも。

お礼

回答有難うございますm(_ _)m
完全スキャンを行いましたところ問題が解決しました。