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windows updateがうまくいかない

質問させていただきます。 Windows updateがうまくいきません。 windows7home premium の64ビット版ですが、何度やっても8007045Dというエラーが出てしまい、うまくいかず、うまく行かなかった更新プログラムだけインストールしようとしてもうまくいきませんでした。 microsoftのFix itやシステム更新ツールなどを試しましたが、それでもダメでした。 もし同じような症状で悩んでいて解決した方、あるいはこんなトラブルシューティングが あるという方、お手数ですが、ご教授いただければ幸いです。 以上、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • minitch
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回答No.8
ILMK264A
質問者

お礼

回答が遅れましたが、サイトの中で提示されていたチェックディスクを実行した結果、無事インストールできました。 本当に、ありがとうございました。

その他の回答 (7)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14188/27659)
回答No.7

>「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」という表示が出て >インストールできませんでした。 その表示が出ているって事は更新プログラムのインストーラーによるチェックでお使いのWindowsのにはその更新プログラムを適用する条件が整ってないか?適用する必要がないと判断してますね。 例えば既にインストール済みの更新プログラムでスタンドアロン版を改めてダウンロードて実行した場合何かは「既にインストールされています」と普通は出るので。 Windows 7 for x64-based Systems 用 Internet Explorer 11 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB3058515) ってプログラムなのでこれを一旦非表示にして来月とかもしくは緊急にIEのセキュリティ更新プログラムがリリースされればそれをインストールすることでWindowsUpdateでKB3058515が検出されてくるのが無くなる可能性はあるかも知れません。 http://geche7.hotcom-web.com/wordpress/two-fifteen-six-fourteen-windows-7-windows-update-kb3058515-and-error-80092004 ってのは検索して出てきましたが質問者さんと出ているエラーメッセージは違いますがうまくインストールできない事例があるようです。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14188/27659)
回答No.6

[Windows 7] ユーザーアカウントを作成する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3608-2280 を参照してKB3058515のインストールできるか?テストするための管理者権限を持ったテスト用のユーザーアカウントを作成。その作成したアカウントでログインして予めダウンロードしておいたスタンドアロン版の更新プログラムを実行してインストールできないか?確認してみてください。 尚、作成したテスト用のユーザーアカウントはテストが終わったら元のアカウントでログインし直して削除してください。

ILMK264A
質問者

お礼

回答、ありがとうございました。

ILMK264A
質問者

補足

回答、ありがとうございます。 試してみましたが、「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」という表示が出てインストールできませんでした。プログラムと機能を見ても、インストールされた形跡はないのですが・・・・・。 なお、補足ですが、インストールできなかった更新プログラムは「KB3058515」になります。

  • minitch
  • ベストアンサー率100% (1/1)
回答No.5

前の方が書かれているように,SFCを実行できればwindowsシステムファイルが破損しているかどうかがわかるのですが,私の場合も同じように「Windows リソース保護は要求された操作を実行できませんでした。」が表示されました。 どうも,更新ファイルが保留中のときはこのメッセージが出てSFCが実行できないようです。 アンチウィルスソフト等の停止は試してみられましたでしょうか? セーフモードでもアンチウィルスソフトは立ち上がる場合があると思いますので,ご確認いただければと思います。

  • minitch
  • ベストアンサー率100% (1/1)
回答No.4

こんにちは。お困りのようですね。 専門家ではないので,大きなことは言えませんが,私の例をお話させてください。 私の場合は,windows7 home premium 64bit ですが,シャットダウン時に「Windowsを構成する準備をしています。電源を切らないでください。」というメッセージのあと,普通だと30%までカウントアップし,再起動後に,74%→100%みたいになって更新成功となるはずが,何度シャットダウンしてもメッセージだけ出て30%にならず,再起動後も%が全くでない! 再度シャットダウンしても,また構成する準備云々のメッセージのみで再起動という風でした。 何度やっても,Fix itをかけてもダメでしたが,ためしにmsconfigを実行し,アンチウィルス,システムディフェンダー等を止めたら,全て解決しました。 私は巷では評価の悪い,kingsoftのアンチウィルスとシステムディフェンダーを使用していますが,まさか,こいつが邪魔してるなどとは考えもしませんでした。 もしILMK264A さんがアンチウィルスソフトやインターネット関係のセーフティソフト関連で,Windows立ち上げと同時に開始するサービスをご利用なら,一度止めてからアップデートをしてみてはいかがでしょう? アンインストールする必要はありません。ファイル名を指定して実行→msconfigでスタートアップからそれらしきプログラムのチェックをはずせばいいだけです。 ためしてみる価値はあると思いますよ。成功を祈ります。

noname#210385
noname#210385
回答No.3

>windows7home premiumで、 windows Updateの更新プログラムがインストールをする事が出来ない。 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/876hotfixerr/hotfixerr.html windows Updateトラブルシューティング、windows7 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Open-the-Windows-Update-troubleshooter 参考までに。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14188/27659)
回答No.2

Windowsのシステム修復機能を試してみよう http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/sfc.html に書かれてるような「SFC」を試してみるぐらいでしょうか。

ILMK264A
質問者

お礼

回答、ありがとうございました。

ILMK264A
質問者

補足

回答、ありがとうございます。 早速やってみました。セーフモードでも試してみましたが、「Windows リソース保護は要求された操作を実行できませんでした。」というエラーが出てしまい、途中で終わってしまいました・・・・。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14188/27659)
回答No.1

Windows 7 for x64-based Systems 用 Internet Explorer 11 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB3058515) https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=47448 からダウンロードしたスタンドアロン版でもダメでしょうか?

ILMK264A
質問者

お礼

回答、ありがとうございます。

ILMK264A
質問者

補足

回答ありがとうございます。スタンドアロン版でも、インストールされませんでした、というエラーが出てしまい、だめでした。

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