ＰＣの名前が二つ出来てしまい、一つを削除したい

質問

最近、ESETファミリーセキュリティソフトを新規ダウンロード購入しました。
体験使用から始まり、購入してダウンロード～インストール設定も
自分でやろうとしました。
が、結局所有する２台のＰＣに設定する方法に迷い、
カスタマーサポートのお世話になりました。
ところが、今日ある異変に気づきました。
それは自分で設定を進めた時に、セキュリティ設定したい２台のＰＣのうち、
１台の方のＰＣに対して設定していた名称以外に、
もう一つ名前を付けてしまっていたということです。
そのために電源スイッチオンすると、パスワード入力が必要となるＰＣ名称の他に、
パスワード無しで起動させることが可能な別名も、最初の画面に並んで表示されて
しまいます。

パスワードを求められる名称にサインインすると、きちんとセキュリティ設定
されていることを示すシンボルマークが一瞬表示されます。
しかし、もう一つの名称をクリックしても何も表示されません。
私が間違ってセキュリティ設定をしていると感じて途中で、セキュリティ設定作業
をやめたためです。
どうすれば、整理削除できるでしょうか？
ＩＴオンチなので、操作手順を教えてください。
ちなみに、ＰＣは２台ともウインドウズ７です。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

ESETの「「ESETアンチセフト機能」によって、起こるこちらの現象と思います。
（Windowsのユーザーアカウントが勝手に作成された、または、PC内に保存していたデータ（ファイル）が消えた）
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/284?site_domain=private

サポートの説明をよく読んで理解のうえ、対処してみてください。

お礼

ありがとうございます。

ご指摘のとおりアンチセプト機能によっておきた現象のようでした。

解消しました。

回答No.2

washi001

インストール手順を間違えたのが原因だと思いますので、確実なのは、
両方のＰＣからESETファミリーセキュリティを一度アンインストール
して、再度インストールから始めることかと思います。
再インストールの際、購入されたライセンスキーがあると思いますので、
こちらがあることを確認の上、実施して下さい。

お礼

ありがとうございます。

なんとか解消しました。

回答No.1

maiko0318

スタート、コントロールパネル、ユーザーアカウントで
不要な方のユーザーを削除してください。

で、必要な方でセキュリティ設定をやり直してください。

お礼

ありがとうございます。

何とか解消しました。