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Canon Mp480の印刷について

Windows Vistaユーザーです。 Canon MP480で印刷をしたいのですが出来ません。 プリンターのページ(ハードウェアとサウンド→プリンタ)は緑の丸にチェックが入っていて、プリンターの状態と見るとエラーとなっています。 通常使うプリンターに設定は出来ました。 ですが、印刷は出来ない状況です。 「プリンターの情報を習得中です。」という表示が出てきてずっと固まったままです。 どうやったら印刷できるようになるでしょうか・・・ 解決策を回答お願いいたします。

  • mk4329
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質問者が選んだベストアンサー

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  • ts0472
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回答No.1

OSがVista　プリンターは２年前に発売の機種なので　急にエラーが出たのであればプリンターの故障の可能性が高いと思います 個人でできる対応策となると　プリンターの接続を外してコンセントを抜く パソコンからプリンター用ソフト（ドライバー込み）をアンインストール キヤノンから機器＋OS対応ソフトウェア（ドライバー込み）をダウンロードしてインストール インストール中の指示に従ってプリンターを接続　くらいだと思います

mk4329
質問者

お礼

できる対応策としては少ないですね・・・ ありがとうございました！

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