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通販トラブルなのですが
cbm51901の回答
＃１です。 質問者様のそもそものご依頼が文章作成でしたので、取り急ぎ、先の英文レターを作成致しましたが、＃２さん、＃３さんが仰られていることにも一理あります。 そこで、妥協案としての、以下のメールを作成してみました。 このメールの CC に、 A さんを入れておくと良いと思います。 ご参考になれば幸いです。 Milly-san, Thank you for your e-mail, letting me know that future arrangement of shipment using USPS instead of FedEx, your default carrier, would not be accepted. If that is the collective decision of your Operations, I understand. However, I should inform you that your Operations and I, had come to an agreement to employ this special arrangement (to use USPS instead of FedEx, such that the money saved can be reimbursed) more than four years ago, and that we have been following this arrangement since, without any issue. If there had been a change in this policy, I feel I should have been informed from the Operations in advance. I can see that you may have been caught up in the middle. Let me assure you that I do not hold you responsible for the confusion. I do however wish to communicate with the person in charge of the Operations to confirm the background of the policy change. I would therefore be grateful if you would let me know the name and the e-mail address of the person managing the Operations. Please note that I am copying this e-mail to Mr. “A”, with whom I have a personal acquaintance, for possible assistance and enlightenment. Thank you for your cooperation and I hope the matter will be resolved smoothly. Best regards,
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