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プレミアムバンダイ 不良品交換について
11月14日に配送されたマツボックリエナジーロックシードの音声に大きな不具合があったのですがバンダイの方に連絡したら返品交換に応じてくれますか。 あと連絡するのは玩具関係の方でいいですか？ 教えてください、よろしくお願いいたします。
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- chie65535
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＞連絡後どのようなことやればよろしいいですか バンダイのお客様相談センターを利用した事が無いので、相談センターに連絡した後の事は判りません。 お客様相談センターに「おかしいみたいなので正常品と交換したいのだが、どうすれば良いのか？」と質問すれば、たぶん、向こうから「詳しい状況を送って欲しい」とか「○○して下さい」と指示されると思います。
お礼
連絡がつきまして交換が可能になりました。回答ありがとうございます。
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補足
回答ありがとございます、すみませんが交換するためのこちら側は連絡後どのようなことやればよろしいいですか