メールの中身を復旧する方法とは?

このQ&Aのポイント
  • メールの中身を復旧する方法について教えてください。
  • ノートンアンチウィルスによってウィルスが検出されたため、削除したファイルの本文を復元したいです。
  • また、メールの振り分け機能も無効になってしまいましたが、復旧できるでしょうか?
回答を見る
  • ベストアンサー

メールの中身を復旧するには?

まったくの初心者です。 よろしくお願いします。 ノートンアンチウィルスがInboxというファイルに ウィルスを発見したと通達してきたので そのファイルを削除してしまいました。 使用しているメールソフトはNetscapeです。 すると今まで受信したメールの件名などは残ったもののその本文が読めない状態になっていました。 この本文を復旧したいと考えております。 やはり無理なのでしょうか。 また、それに伴い、メールの振り分けが無効になって しまったようなのですが(これも形としては以前のまま残っているのですが機能がなくなってしまっている) 復旧は可能でしょうか。 説明不足のところがあるかもしれません。 申し訳ございませんがその点も含めてご指摘よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • chie65536
  • ベストアンサー率41% (2512/6032)
回答No.4

>どのようにしてINBOXファイルをコンピューターの中から >探すのか教えていただけますか。 Netscapeのメールのメニューバーのどこかに「オプション」があり、その中に「メールの保存先」を指定する所があった筈です。 「C:\Program files\Netscape\Navigater\Mail」フォルダや「¥Program Files¥Netscape¥Users¥ユーザー名¥Mail」フォルダになっている筈。 よく判らなければエクスプローラーの「ファイルの検索」で「*.SMN」を検索してみて下さい。どこかのフォルダでINBOX.SMNが見付かり、見付かった場所にINBOXファイルも保存されている筈です。

straysheep0722
質問者

お礼

幸か不幸かおっしゃることはすべて正しかったです。 アドヴァイスどおりINBOXの中身は諦め 振り分けなどの機能だけは再生するように致しました。 いずれにせよありがとうございました。 本当に助かりました。

その他の回答 (3)

  • chie65536
  • ベストアンサー率41% (2512/6032)
回答No.3

追加です。 INBOXファイルを削除した後で、別のメールを受信してINBOXファイルが新たに作られてしまっている場合、削除ファイルを復元するツールなどでINBOXファイルを復活させる事は不可能です。 「削除した物は仕方が無い」として諦めて下さい。

straysheep0722
質問者

お礼

詳細な回答をありがとうございます。 もっとも最悪のケースで INBOXファイルを削除した後に 受信してしまっているので新たにINBOXファイルが作られてしまっているものと思われます。 しかし、なかなかあきらめがつかないので、 もしお時間ございましたら、 どのようにしてINBOXファイルをコンピューターの中から 探すのか教えていただけますか。 それを閲覧して駄目であれば諦めます(涙)。

  • chie65536
  • ベストアンサー率41% (2512/6032)
回答No.2

Netscapeの場合、受信ボックスは「INBOX」と「INBOX.SMN」と言う2つのファイルから構成されています。 INBOXファイルの中には、メールヘッダを含めたメール全体が、INBOX.SMNファイルの中には、件名などのサマリー(見出し)が入っています。 INBOXファイルには、受け取った順に複数のメールがどんどん追加されて行くので、件名の一覧を表示する際に遅くならないように(ファイル全てを読まなくても済むように)件名などのサマリー(見出し)が入ったINBOX.SMNファイルにも件名などが自動追加され、その内容が一覧表示に使われます。 INBOX.SMNファイルだけを消した場合は、メール本体のINBOXファイルが残っているので、INBOX.SMNファイルが再生成され、問題は起きません。 逆に、INBOXファイルを消した場合は、メール本体が消えて無くなります。件名などのサマリーが入ったINBOX.SMNファイルは残ったままなので、一覧表示に残骸が残り本文が読めなくなります。 削除ファイルを復元するツールなどでINBOXファイルを復活させない限り、元に戻す事は出来ません。 「削除した物は仕方が無い」として諦め、メールの振り分け機能など、受信ボックスに関連したメール機能を復旧させたい場合は、Netscapeが動いていない状態で、残骸として残っているINBOX.SMNファイルを削除して下さい。 INBOXファイルが無いのにINBOX.SMNファイルだけ存在する、または、INBOXファイルとINBOX.SMNファイルの内容が食い違っていると言う状態は、通常なら有り得ない状態なので、Netscapeのメール関連機能が異常な動作をしてしまうのです(最悪、メールを受信するたびに、受信したメールが正常に保存されず消え去ってしまいます) なお、INBOXファイルを削除した後で、別のメールを受信してINBOXファイルが新たに作られてしまっている(INBOXファイルとINBOX.SMNファイルの内容が食い違っている)場合は、INBOX.SMNファイルのみを削除して下さい。INBOX.SMNファイルは無ければ自動生成されるので、INBOX.SMNファイルだけなら安心して削除出来ます。 INBOX.SMNファイルを削除後にNetscapeを起動してメールボックスを開くと、INBOX.SMNファイルが自動生成され、INBOXファイルとINBOX.SMNファイルの内容が正しく一致し、振り分けなどのメール関連機能が正しく動く筈です。 最後に、注意点を1つだけ。 受信ボックスに限らず、どのメールフォルダもそうなのですが、メールを削除しても削除マークが付くだけで、本当に削除される訳ではありません。 ですので、ウィルスを含んだメールを受信したのち、そのウィルスメールを削除しても、ノートンアンチウィルスは「Inboxにウィルスを発見した」と言い続けます。削除マークが付くだけで実際に消えてないのですから、これは当然の結果です。 本当に消したい場合は、該当のウィルス付きメールをNetscapeのメール機能を使って消してから「メールフォルダの圧縮」を行って下さい。メールフォルダの圧縮を行えば、削除済みメールが本当に消えます。 間違っても「INBOXファイルの削除」はやってはいけません。

  • madogiwa
  • ベストアンサー率12% (4/32)
回答No.1

>ノートンアンチウィルスがInboxというファイルに >ウィルスを発見したと通達してきたので >そのファイルを削除してしまいました。 これは、Inbox自体を削除してしまった。ということでしょうか? それとも、Inboxの中のファイルを削除したという事でしょうか?

関連するQ&A

  • 再Norton Anti Virusの検疫について

    以前次のような質問をしました。 「 Norton Anti Virusの検疫に メールの受信箱Inboxが入ってしまいました。 クリーニングをしようとすると メールに添付されたファイルのなかはクリーニング できないとでます。 しかし、受信箱が検疫に入っているためか、 該当のメールと思われるメールをごみ箱に移動できない状態でして さらにこれまでのInboxのメール本文が見れない 状況です。 この状態をどのように回復したらよいのか 分かりません。 使っているメールソフトはNetscapeです。 良い方法を教えてください。 」 そのときに教えていただいた方法に従い inboxのファイルの名前を「受信トレイ.bak」 としてNorton Anti Virusの検疫の表示から inboxのファイルの元々あった場所に エクスポートしたのですが、 受信トレイに「受信トレイ.bak」と表示されるのみ でメールの中身が復旧されません. どのようにしたら良いか教えてください。

  • Norton Anti Virusの検疫について

    まったくの初心者です。 よろしくお願い致します。 Norton Anti Virusの検疫に メールの受信箱Inboxが入ってしまいました。 クリーニングをしようとすると メールに添付されたファイルのなかはクリーニング できないとでます。 しかし、受信箱が検疫に入っているためか、 該当のメールと思われるメールをごみ箱に移動できない状態でして さらにこれまでのInboxのメール本文が見れない 状況です。 この状態をどのように回復したらよいのか 分かりません。 使っているメールソフトはNetscapeです。 良い方法を教えてください。 なお、最近、ここでいただいたアドヴァイスに従い InboxのSMNファイルを削除しました。 その方のおっしゃることではSMNファイルは 自動的に復活するということでしたが、 どうやらそれが上手くいかなかったようです (それによる直接的被害はなかったのですが)。 関係があるのかどうかわかりませんが 念のため記しておきます。

  • メールからくるウイルスについて

    Outlookでメールを受信したところ、Norton AntiVirus がウイルスを発見しましたとかでてきたんです。本文には何も書いてなくて、添付されているファイルがあります。まだ添付ファイルは開いてないのですが開いたらやばいですか?  送信者 iancoro   件名 Background って書いてあります 開いたら感染しちゃうのでしょうか? PCには詳しくないのでアドバイスお願いします・・・。

  • メールの復旧

    VistaのWindowsメールを使っています。急に受信トレイの中に作ってあったほとんどのフォルダにあるメールが見られなくなってしまいました。(差出人、件名、受信日時の一覧は全部残っていますが) メールを選択しても、「メッセージが見つかりません。 このメッセージのコンテンツが見つかりません。」と表示されます。 導入時はOutlook Expressからメールデータをインポートしました。 最近ユーザーフォルダの中を整理したときに間違ってファイルを削除してしまった可能性があります。調べたらInboxに入ってあるフォルダの中のメールは全て無事で、インポートされたフォルダのメールが無くなってしまっています。(フォルダは全て残っているのですが) どのようなファイルを削除してしまったのか。 復旧の方法はあるのか。 おわかりの方、よろしくお願いいたします。

  • 知らない人からのメールで開いてしまいました。ウィルスでしょうか

    教えてください。 先ほど、知らない人からのメールを開いてみてしまいました。 添付ファイルはついていないのですが、 件名が”電子メールで送信:index”になっており、 内容文はどこかのHPの案内でした。 これはウィルスなのでしょうか? ノートン?アンチウィルス?のスキャンをやってみましたが感染は見つかりませんでした。になりました。 教えてください。

  • Netscapeメールのバックアップを取りたい!

    こんにちは。 Netscapeのメーラーで不思議に思っている事があります、質問は一番下に書きましたので、どなたか詳しい方のお助けをお願い致します。 <やりたい事> 現在、Netscapeメールを使っており、バックアップを取りたいのですが、ファイル容量が大きいので、容量を小さくして小分けに取りたいと思っています。 <今の状況> そこで、メールがどうなっているのか見てみたところ、ファイルを分けなければ、Inboxというファイルにどんどん連なっていき、Inbox.snmというファイルに題名(?)が入っているようです。 そこで、ローカルメールの下(Inboxと同じ位置)に、例えばaaaというフォルダを作ってInboxから分ければ、Inboxのファイル容量は減ると思っていましたが、Inboxの容量は変わりません。(減りません。) この時「メッセージを移動」を使って移動しました。コピーではありません。 <そこで質問です。>  1.Netscapeメールって、こういうメールのたまり方なのでしょうか?  2.もし何かのチェックボックスなどがあって、それをチェックするとメールのたまり方が変わるなどはあるのでしょうか?  3.通常、Netscapeをメーラーにしている人はどのようにバックアップを取るのでしょうか? よろしくお願い致します。

  • ウイルスメール!?

    今朝自分のHotmailを開けたら、知らない人からメールが来ていました。 送り主のアドレスのドメインはyahoo.co.jpでした。 私はそのアドレスにメールを送った覚えが無く、 ウイルスメールやエッチメールの類かとも思いましたが、 メールの本文にURLなども無いので、どういう事かさっぱりわかりません。 パソコン自体にウイルスが感染していたら、そのパソコンで Hotmailを開けば、勝手にメールを送ったりするのでしょうか? ちなみにパソコンは週3回程度、Nortonのアンチウイルスで ウイルスチェックをしており、ウイルスなどは何も検出していません。 とりあえず返信などはしない方がいい事はわかるのですが、 原因がわからないので気持ち悪いのです。 何か原因に思い当たる方、教えて下さい。 よろしくお願い致します。 メールの内容は以下の通りです。 件名:メールもらったので返信しました 本文:私のパソコンに件名も本文も書いていないメールが来たのでとりあえず返信してみました。どちら様でしょうか?私は山本と申します。間違いだったらごめんなさい

  • 変なメールがたくさんくるんです。

    最近、毎日10件くらい、このようなメールがきます。 送信者が「Super-User」 アドレス「root」 件名  「Virus Alert」 本文  「The mail message (file: ,ÌZz.scr) you sent to ○○●◎@☆★so-net.ne.jp contains a virus. (on nu)」                                       ↑このアドレスが毎回違う!! ウィルスに関しては、ノートンアンチウィルスを週1でやってますが、特に検出されません。 ウィルスに関係しているのではないかと思うのですが、どう対処していいかわかりません。わかる方教えてください。よろしくお願いいたします。

  • このメールは何ですか?

     こんにちは。  下記のメールが日に2通ほどきます。  アンチウィルスソフトは使用しています。また、プロバイダのメールチェックサービスも受けているのでウィルスメールであればその旨の表示が出ます。しかし、この種のメールについては何の表示もなく受信されています。  知らないアドレスですし、いかにも危険なメールなので添付ファイルは開かずに削除していますが、気になります。このメールは何なのでしょうか。どうしてウィルス感知がされないのでしょうか。   件名:Mail Delivery (failure ***) 本文:空白 添付:ATT000##.txt ***は私のアドレス ##は数字 添付ファイルは複数個あります。

  • ☆こんなメールがきました。。☆

    おはようございます、koumakiです☆ 今回もお世話になります(^^) 先ほどアウトルックのメールを確認しようと開けたら、「〔重要〕ウイルスに感染したメールの配送を中止しました」という件名のメールが届いていました。 内容は下記のとおりでした。 「あなたの送信したメールはウイルスに感染していましたが、アンチウイルスシステムによりメールはフィルタされ、隔離されています。当該メールが配送される事はありません。。。。。(以下省略)」このメールの送信者は「JWH Anti-Virus System」となっていました。 その指摘されているアドレスにこちらからは送信した覚えはありません。このメールが届いた直後に、英語ばっかりのいつもくる怪しいメールが2件ありました。そのメールは削除しました。セキュリティソフトは「ノートン」を入れています。 これはいったいどういうことなんでしょうか? 今までになかったメールなので、質問させていただきました。こちらはどのように対策すればいいでしょうか?よろしくお願いいたします☆