MFC-7840Wで複数枚印刷すると上部に細い横線が写る問題の解決方法

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このQ&Aのポイント
  • MFC-7840Wで１枚のみ印刷する場合は問題ありませんが、複数枚印刷すると上部に１本だけ細い横線が写る問題が発生します。
  • トナーやドラムの交換を行っても問題は解消されません。
  • 解決方法はわかりませんが、ブラザー製品に関して同様の事例が報告されています。
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  • 締切済み

MFC-7840W 一ヶ所のみ横線

１枚のみ印刷する場合は、問題ありませんが、複数枚印刷する場合に２枚目から上部の同じ場所に１本だけ細い横線が写ります。トナーやドラムの交換を行っても同じです。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • bbbb123
  • ベストアンサー率81% (106/130)
回答No.1

複数枚印刷する場合→パソコンから複数ページを印刷すると、2枚目から上端の同じ場所に横線が入るということでしょうか？ それとも、ADF（自動原稿送り装置）から複数ページの原稿をコピーすると・・ということでしょうか？ 印刷時に横線が入るのか、原稿を読み取る際に横線が写り込むのか、というところなのですが、 印刷時に横線が入るのであれば、ドラムとトナーを交換しても回復しないとなると、厳しいですね。 ドラムとトナーは純正品ですよね？修理に出すしか・・ 原稿読み取り時に線が写り込むのであれば、ユーザー側でやれることはないかと思います。

kaya4841
質問者

お礼

ありがとうございます。 トナーは、交換したばかりなのでドラムユニットを交換してみます。

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