突然PCが起動しなくなった！画面表示が理解できない問題について
- BTOパソコンの購入後3年経過したwindows7で、マウスが突然停止する問題が発生しました。新しい電池を使用しても解消せず、他のマウスでも同様の症状が起きます。そして先日、PCが起動しなくなり添付画像の表示が現れました。
- この問題の原因や悪影響、そしてOSの再インストールによる完全復旧の可能性についてわかりません。PCのパーツに致命的な損傷があるのか、どこが悪いのかもはっきりしません。困っています。
- ご助力いただけると幸いです。突然の画面表示の問題やPCの起動不良について、詳しい対処方法や復旧の可能性などご教示いただければと思います。
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windows7 突然このような画面に
BTOpcで購入後３年を経過しました。 最近マウス(無線)が使用中にもかかわらず、突然停止したりすることがありましたので(電池は新しいものに入れ替えています。)他のマウスに代えてみたのですが、やはも同じようになります。)気にはなっていたのですが、先日突然PCが起動しなくなりました。 OSのディスクを使って復旧を試みたのですが、駄目でした。 電源を入れると、添付画像の画面になります。 表示の内容(英文)が全くと言っていいほど理解できません。 1. いったい何が(どこが)悪いのか？ 2. PCのパーツに致命的な損傷があるのか？ 3. OSの再インストールで完全復旧できるのか？ その辺りのことがまったくわからず、困っています。 なにとぞお力をお貸しください。 よろしくお願いします
- mitonatto
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- Windows 7
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1. いったい何が(どこが)悪いのか？ STORAGEと見えるので、「起動ディスク」 2. PCのパーツに致命的な損傷があるのか？ 1．から、「ＨＤＤ」ｏｒ「ＳＳＤ」辺り 3. OSの再インストールで完全復旧できるのか？ 論理的損傷なら「できるかも」 物理的損傷なら「要 部品交換」 マウス不調で「スタートボタンをクリックできないから」と 「電源ボタン長押しによる電源断」でもしたのかな？ キーボード操作（Alt＋F4、Ctl＋Alt＋Del、Ctl＋ESC、等）でも 終了出来たはずはずだが
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- nerimaok
- ベストアンサー率34% (1125/3220)
ブート用のパーティションのBCD領域が読み取りエラーを起こしている・・・と読めます。 インストールDVDで起動して、起動修復をかけて直ればいいけど、駄目だったら別のHDD/SSDに 入れ替えて新規インストールして、元のHDD/SSDから必要なデータ類の吸い上げですね。
お礼
早速のアドバイスありがとうございました 残念ながらHDDの交換ということになりそうです。 大変参考になりました
- japaneseman5963
- ベストアンサー率22% (394/1789)
文章はよく読み取れないですが USBとかCD-ROMとかのつなぎ方が悪いかそれらの物が壊れている。 繰り返しエラーメッセージがでるようなら（それらの？）メーカーへどうぞ、って書いてあるみたい。 はずした状態で立ち上げてみるとか（マウスはつないでなくてもたちあがるはず、キーボードのつなぎ方かえるとか）
お礼
早速のアドバイスありがとうございました 外部機器には問題がなさそうですので、たぶんPC本体の方かと・・・ 残念ながらHDDの交換ということになりそうです。 大変参考になりました
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- 締切済み
- Windows 7
お礼
早速のアドバイスありがとうございました 電源ボタンの長押しは記憶にないのですが、でも、何かやらかしてしまってんでしょうね。 もっと慎重に扱うようにします。 残念ながらHDDの交換ということになりそうです。 大変参考になりました