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Win8 Surface pro2 起動しない
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- tsumkichi
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私もsurface pro2を使っていて同じ症状になって困りました マイクロソフトカスタマーに電話をして聞いたらフリーソフトをダウンロードした時に入った 不要なプログラムが障害のようです 親切 丁寧に対処方を教えていただけましたが パソコンを家に置いていったので メモに書いて 夜やって見ましたが駄目でした タスクマネージャーよりそのプログラムを削除するようでしたが、、、、 （１回 マイクロソフトカスタマーに電話して聞いて見るといいですが なかなか電話が混んでいて繋がりづらいです 平日がいいかもしれません） 私は電話を待つのが嫌な方ですので諦めて http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/restore-refresh-or-reset-surface-pro のアドレスより 内容を良くよんでやってみました 結果うまくいきました （shiftキーを押しながら右下の電源ボタンを押して、、、の項目です） この方法がいいのかわかりませんので 是非マイクロソフトカスタマーに電話して相談する事をお勧めいたします （ちなみに電話番号は ０１２０－５４－２２４４です）
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